企业与供应商是相互依赖的关系，良好的合作伙伴关系可以增强双方的能力，创造价值和促进质量管理。实际上，牢固的供应商关系被认为是企业整体成功的基础，供应商关系管理（SRM）是ISO 9000：2015质量管理原则之一。

企业建立供应商关系管理的三大好处

1、通过合并供应商降低成本

建立牢固的供应商关系是明智的财务决策。企业可以将供应商合并成少量的战略合作伙伴(如果你不清楚如何培养战略供应商关系，你可以阅读：《如何培养供应商并形成战略伙伴关系》)，并与这些供应商开展集中采购活动，进而降低成本。为什么这个非常重要？根据房地产战略咨询企业Hackett Group的一项研究表示，表现更佳的企业所拥有的战略供应商数量比表现欠佳的公司少2.3倍。

供应商合并创造了更简化和更高效的供应链，减少了内部工作量和软成本，同时增加了通过规模经济和杠杆支出降低成本的机会。

通过系统化减少供应商库，与主要供应商合作，企业能够获得更好的定价、更低的运输成本，同时提高批量购买力。在前面提到的Hackett Group研究中，减少供应商数量有助于使参与调查的前四分之一公司的间接支出成本降低3.35%，一般设备和用品成本降低9.18%。

2、提高供应商质量

对于许多公司（尤其是制造商）来说，从供应商处采购的产品占总产品成本的50-80％。如此多的投资托付给供应商，确保一致质量对于企业的成功至关重要。

协作式SRM策略为改进供应商的质量提供了重要的机会。在某种程度上，这是与首选供应商定期开会讨论业务绩效各方面并制定战略的结果。此外，通过公开共享产品质量、运输或账单错误、延迟交货相关的数据，企业可以建立协作关系，朝着质量持续改进的方向努力，使双方受益。

此外，在关键供应商数量减少的情况下，跟踪供应商绩效和确保合同绩效的实现要容易得多，这使你能够针对公司采购的产品和服务维护一套一致的质量标准。

3、降低供应商管理成本

建立牢固供应商关系的公司将拥有较低的总体交易成本。因为应对的供应商数量较少，在内部系统中建立供应商、完成交易和管理正在进行的关系所涉及的成本将大幅降低。

与较少数量的供应商签订合同和集中采购能够合并和减少交易总数，降低处理成本，并给您提供更多的账单控制权。需要谈判的合同减少，这能节省大量时间，因为合同谈判可以消耗采购专业人员多达50％的时间。更少的订单跟踪起来更加容易，需要的管理工作时间更少，能为更多的战略任务释放资源。

SRM产生可观价值

在咨询培训企业Vantage Partners开展的一项全球研究中，参与调查的企业有35％表示他们公司的SRM计划产生了“可观的”价值，50％的企业表示他们“不断从关键供应商处获得更佳人才、更佳定价和更佳创意”，因此相较竞争对手获得了竞争优势。”在同一项研究中，70％的受访者表示，SRM对于他们公司未来3-5年的成功“非常重要”。

尽管“供应商关系管理”是企业的重要话题，但许多公司仍在努力寻求发展实践的更佳做法。2018年对首席采购官的一项调查发现，虽然74％的受访者承认通过SRM从现有供应商那里获取更多价值的重要性，但对于这一目标的实现，整整51％的受访者只有较低或中等的能力。

利用现代SRM软件

虽然企业必须首先制定SRM策略，但利用现代SRM软件是实现SRM收益最迅速、最有效的方法。要执行有效的SRM涉及许多实时监控和数据收集，如果没有现代SRM技术的帮助，大多数企业很难做到这一点。

利用8MSaaS SRM软件是可行的方法。使用流畅、易于使用的系统，促进竞争性招标，简化采购流程。8MSaaS SRM系统能够有效帮助企业更好地维护供应商关系，跟踪所有与供应商关键的沟通和承诺记录,对问题和行动进行集中跟踪，并提供自动提醒、上报机制以及合约服务水平协议管理。