1，品牌形象

网站的形象代表着企业的网上品牌形象，大家在网上了解一个企业的首要方法即是浏览公司的网站，网站建设的专业与否直接影响公司的网络品牌形象，一起也对网站的别的功用发生直接影响。

2，商品/服务展现

顾客浏览网站的首要意图即是为了对公司的商品和服务进行深化的了解，企业网站的首要价值也就在于向用户展现商品说明的文字、图像乃至多媒体信息，即便一个功用简略的网站至少也相当于一本能够随时更新的商品宣扬材料，并且这种宣扬材料是用户自动来获取的，对信息内容有较高的重视程度。

3，信息发布

网站是一个信息载体，在法令答应的范围内，能够发布全部有利于公司形象、顾客服务以及推进出售的公司新闻、商品信息、各种促销信息等等。

4，顾客服务

经过网站能够为顾客供给各种在线服务和协助信息，比方多见问题解答、电子邮件咨询、在线表单、经过即时信息实时答复顾客的咨询，等等。

5，顾客联系

经过网络社区、有奖比赛等方法招引顾客参加，不仅能够起到商品宣扬的意图，一起也有助于增进顾客联系，尤其是对商品功用杂乱或许改变较快的商品。

6，网上查询

市场调研时推行作业不可或缺的内容，公司网站为网上查询供给了便利而便宜的路径，经过网站上的在线查询表或许经过电子邮件论坛、实时信息方法寻求顾客定见等，能够取得有价值的用户反应信息。