ERP实施项目是庞大而复杂的,因此需要勤恳的项目管理。一个好的项目经理必须有良好的领导能力和分析能力,能够为团队其他成员设定明确的里程碑和财务目标,并且是一个优秀的沟通者。
本文将讨论成功管理ERP实施项目的五个基本步骤。
第1步:识别并会见利益相关者
利益相关者被定义为受项目结果影响的任何人。在项目早期确定他们的利益和需求,可以帮助你更好地确定项目的范围、预算和时间表。在ERP实施过程中,利益相关者往往是整个企业。与每个人谈话显然是困难和耗时的。通常情况下,与部门经理和关键员工会面,了解他们较重要的需求是有意义的。
在项目开始前与利益相关者会面也是一个消除怀疑的机会。识别那些特别需要说服的经理和关键员工,并确保他们理解项目的目的和预期收益。尽早确定项目发起人也很重要,因为这个人对于消除项目进展过程中出现的任何障碍至关重要。
第2步:建立一个全面的计划
项目经理的主要任务之一是为团队和企业尽可能做好准备。这可以通过创建一个强大的项目计划来实现。项目计划至少必须包括:
1.目标和目的。设定目标和目的的主要意义在于推动ERP实施过程的进展。一个好的项目经理应该建立可实现的目标和目的,并与整体业务战略相一致。此外,这些目标必须附有现实的最后期限,并与团队的其他成员进行适当的沟通。
2.确定所需资源。资源规划可能是任何项目规划过程中最关键的步骤之一。作为项目经理,你需要与其他成员沟通,到底需要多少资源,包括人力和物力,才能成功完成项目。该范围还需要包括应急计划所需的资源。
3.任务分配。项目计划应作为实施团队的指南。因此,所有任务都必须被分配,并应沿途设置检查点,以确保完成所有任务。
4.预算。全面的预算可以使管理层了解到在项目的生命周期内资金将如何使用和支出。在详细预算中,所有工作都以成本表示,并对意外情况进行说明。
第3步:状态更新
进展的状态更新使团队成员保持积极性,并防止项目的主要目标出现任何重大错误。然而,它们不应该成为干扰。避免安排太多的会议,如果要安排任何会议,确保有一个具体的议程,并且只邀请那些真正需要出席的人。已完成和剩余任务的一般更新可以通过电子邮件完成。
第4步:风险管理
作为项目经理,你需要成为第一个发现问题并找到解决方案的人。这不是一件容易的事,但你可以使用多种风险评估和管理工具来辅助。
一个好的建议是,如果可能的话,将高风险的任务安排在项目的早期,并在时间轴上增加一个缓冲时间。利用行业更佳实践项目管理工具也很重要。如果使用电子表格来跟踪里程碑、可交付的最后期限和功能要求,你可能正朝着错误的方向前进。
此外,你需要确保你的ERP供应商为你提供定期的状态更新和项目状态报告。这些报告应提供对ERP实施问题的洞察力。对那些不能提供定期状态更新和报告的ERP供应商要保持警惕。
第5步:培训和教育
培训和教育员工在新的ERP系统对许多人来说可能是不言自明的,但这个话题往往没有得到正确的重视。培训不仅是教用户了解软件的新功能,而且还包括沟通日常操作可能发生的变化,消除无用的业务流程,并建立新的常规。为了促进学习,对于项目经理来说,营造一个人们乐于提问和犯错的环境也很重要。从长远来看,这种方法可以促进学习并提高生产力。
总结
成功实施 ERP是企业扩展业务、启动新计划和改进现有运营以增加收入和降低成本的基础。如果你的企业正在寻求更大的灵活性和更高的生产力,同时还要应对复杂性和变化的问题,那么8Manage FAS项目ERP系统可以提供帮助。
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● 提高利益相关者的理解
● 鼓励各方在实施过程中集中思考,科学决策
● 通过提高流程可见性来增强控制,自动风险预警和问题上报
● 通过提高运营透明度来支持合规性,以便可以执行政策和程序,可以识别和修复损坏的流程,并可以生成审计跟踪
8Manage FAS项目ERP系统帮助基于项目的业务更大化生产力和收入。当企业信息和项目财务联系在一起时,你就能根据实时信息做出决策,因而获得更大化企业软件投资回报的机会,并在每个项目中拥有无与伦比的可见性和对业务的控制,进而帮助企业取得更大的成功。