随着国内人民生活水平不断提高，保健意识不断加强，且国家制定各项政策大力扶持制药行业发展，将其列为经济发展的重点建设行业和高新技术的支柱行业，制药行业未来的发展潜力巨大。

制药行业快速发展的同时，也带来了一系列网络负面新闻。如产品安全质量、虚假宣传、财务造假等话题不断在网上引爆，给制药公司良好的品牌形象造成了极大的损害。为此，制药公司应及时开展网络舆情监测工作，减少不必要的负面舆情发生。那么制药公司如何监测网络舆情呢？

制药行业舆情监测解决方案

一、制定危机预警方案。对于各类的舆情信息及危机事件，制定比较详细的判断标准和预警方案，一旦出现舆情及突发危机事件有章可循，有针对性地处理问题。

二、安排专业人员24小时值班，配备专业的医药舆情监测系统，不间断地浏览网上信息，随时监测舆情，特别是危害企业信誉的虚假舆情信息，要密切关注发展态势，保持对该舆情信息的跟踪，为及时有效处理此种舆情信息做好应对准备。

三、与上级主管部门及有关企业保持密切联系和沟通，建立沟通信息机制，研判舆情信息及危机事件走向，以符合企业的实际来实施应对危机事件的有效措施。

四、要及时发现负面、最新、最热、较重要的舆情信息，对所反映的舆情信息，要及时梳理、分析研究，需要调查核实的要组织专业力量开展周密细致调查，并确定新闻公开发布，及时澄清事实真相，挽回在社会上给企业所造成的政治和经济损失，给社会公众一个全面、准确的事实真相。

医药舆情监测系统，能对制药公司所需关注的舆情信息进行7*24小时全天候实时监测，并自动挖掘分析与其有关联的舆情信息的动态变化，自动过滤掉无效的数据信息，精准识别其中有效的敏感舆情，并生成舆情数据分析图表和报告，为领导的科学决策提供数据支撑。