作为一家跨国企业来说，其不论是经营方式，还是企业文化亦或服务模式，都会与所在发展国的本土企业存在不小差异。此外，在经营与发展过程中常常会因为文化冲突、国家主权、法律规定等方面的问题而爆发重大网络舆情危机，以致于深陷负面舆论的泥沼，给企业的品牌形象抹黑，造成利益损失。

基于此，对于外企来说，就亟需做好企业舆情监控工作，以对当地的行业政策、互联网舆论、自身相关的风评等展开实时地监测，一方面防范未知的潜在风险，另一方面以从容有序化解舆情危机，及时止损。接下来，小编整理了一套专门的舆情监测外企解决办法，可供参考。

外企舆情监测解决办法

1.行业动态舆情监测

于一家外企而言，在进军一个地区之前，前期都会做大量的情报调查工作，但是随着前期调查工作的结束，以及随着业务规模的不断发展，该项工作就会被忽略，亦或重视程度不够，以致于当行业政策、产业动态、法律法规发生变动时，不能及时做好调整应对。

在这里，建议可借助专业的跨国企业舆情监控软件，如识微商情，帮助企业实时地监测所处行业相关的产业动态、法律法规、行业政策等，囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、法律风险、供应链信息等内容，帮助企业实现业务创新，拓展销售机会。

2.互联网舆论监测

其次，网络上爆发的一些相关突发性事件或竞品动态，行业惩罚等也应该引起重视，保持关注。一方面有助于从中了解自身的竞争对手，另一方面有助于洞悉行业动态并吸取经验教训，防范于未然。同样，通过专业的跨国企业舆情监控软件亦可实现互联网舆论动态的实时全面监测，帮助企业随时随地把控“你”要关注的新闻动态。

3.自身风评监测

当公司的代言人、高管、经营传播等因各种各样的原因遭受舆论质疑、媒体的抨击时，做好自身风评监测至关重要。它能帮助企业在问题升级之前，处理好这些相关的负面提及来避免网络舆情危机的爆发。同理，通过专业的跨国企业舆情监控软件可实时监测社交媒体，博客，论坛，新闻站点，短视频等平台，第一时间发现有关公司的网上信息，帮助您管理互联网声誉，保护您的品牌形象。