在日新月异的时代，芯片的重要性不言而喻。不管是日常生活用到的手机电视以及电脑甚至是汽车，还是国家和公司会用到的仪器，都离不开芯片的支撑。目前国内外芯片行业竞争愈发激烈，促使芯片负面舆情频发，如芯片造假、停滞不前、价格崩盘等引发的舆情事件频繁发生，严重影响芯片供应商的品牌声誉和产品口碑。因此，芯片供应商有必要开展舆情监测工作。

芯片供应商如何监测网络舆情？

1、人工方式：主要是舆情监控员通过搜索引擎人工监控网站，访问相关网站寻找相关关键词组，具有以下特点：

人工监测可以实现比较精细的筛选，避免舆情信息的泄露和缺失；人工监测可以对中性关键词组进行良好的识别判断；人工监测的范围和数量比较小，监测筛查的速度比较慢；由于自身能力的限制，人工监测无法实现昼夜无差别的实时监测。

2、自动方式：通过舆情监测系统软件，应用先进的大数据技术手段，实现舆情监控，具有以下特点：

可以快速监控大量舆情信息，实现24小时运行，实现无差别实时监测；自动生成舆情信息报告，可以实时处理大量数据，及时分析事件的发展脉络和当前态势。

以上两种舆情监测手段在许多角度上相辅相成，两者的结合可以发挥更明显的效果。

舆情监测系统软件能为芯片供应商带来哪些价值？

①全网舆情信息实时监测，确保企业舆情监测的时效性和全面性，切实避免信息监测不全面、漏洞的问题。

②系统支持多语义和多关键词组合监测等多个目标，可以通过系统实现实时、准确的监测舆情，也可以通过舆情监测系统软件的订阅模式和主题进行订阅。系统将全天自动向芯片供应商推送相关信息。

③通过舆情监测系统软件实现对某一舆情热点事件或热点话题等实时监测分析，系统会自动分析事件或话题的发展趋势、传播路径、传播源头、地域或情绪等，生成相应的数据分析图表和舆情报告，支持一键下载。