如何建立数字化转型思维方式?当下的时代,社会、经济、商业、科技等各个领域都在发生着快速变化,同时也在塑造着新的运行模式和思维方式。而在向数字化迈进的过程中,面对席卷而来的科技潮和纷繁复杂的/商业模式,企业并非如想象般的那样如鱼得水,反而是更加无所适从。那如何建立数字化转型思维方式呢?
1、不懈地以客户为中心
客户体验应该是所有战略和决策的核心,想想亚马逊为什么能取得成功。据Jeff Bezos说:“迄今为止让我们能够取得成功的第一要素,就是强烈地、难以抑制地关注客户,而不是关注竞争对手。”
2、实现快速进步
创建能够让企业组织跟着数字化转型节奏发展的流程,敏捷的流程(特别是如果能扩展到IT范畴之外)可以显着提高效率和创新。
3、鼓励大胆实践
大胆探索,鼓励团队成员测试和学习,专注于创建MVP而不是追求完美,从数据和迭代中快速学习。我相信设计思维——基于一系列技能的解决问题的过程——是这种产品开发方法一个很好的例子。
4、建立实时、主动的评估机制
确定评估的节奏,实现快速洞察和主动决策。创建一个统一的、全方位的客户视角,融入所有渠道。根据我的经验,这将让你获得更加可操作的数据,加快与客户相关的决策。
5、不断强化“为什么”
成功的数字化转型推动着业务的发展,你应该设置实现这个目标的各项指标,每个季度汇报数字化转型带来的影响,调整资源以投入到关键数字化价值要素上,例如客户体验、新合作伙伴和创新。
数字化的核心是企业要了解自身、人员、环境和客户,而这些是通过建立灵活的组织架构来激发数字化思维,从而把关注的重心集中在客户交付上。数夫软件二十多年专注家居管理软件、管理咨询、智能制造、智能营销的开发与推广,为家居企业的信息化管理提供全面成熟的解决方案。针对家居企业的营销端、运营端、制造端、供应链端推出了智能制造、智能营销、管理咨询、管理软件等产品及服务。