项目管理中,需求蔓延几乎难以避免,控制不好所产生的后果不言而喻,轻则增加工作量,造成项目延期;重则导致方案不完善,导致交付质量难以保证,使项目失败,因此我们要做好充分的准备。
如何应对需求蔓延,让我们一起来看看吧!
1、理性认识变更,积极面对需求
产品开发过程中难以避免需求变更,产品经理和项目团队都必须有相应的准备方来应对需求变更。
产生需求变更的处理需求梳理不到位外,还包括政策变化,市场变化,技术达不到需求等,导致项目不能够按时交付。
2、明确需求,透明化管理
很多情况下的需求变更,其实严格来说不能真正定义为变更,充其量只是为补坑,弥补因为沟通不够,信息不畅,理解不一致导致的需求偏差。
如果不能在项目中使用合理的手段和方法去确定项目范围,不能在项目过程中有效的控制范围,不能让项目范围在各相关方之间达成一致,那么就会项目造成需求蔓延。
项目经理可以使用项目管理工具来梳理,通过进度猫思维导图来梳理项目需求,挖掘可能被遗漏的需求,完善后的思维导图可以直接转换为甘特图,保证了项目信息的公开、透明。
3、重视需求变更管理,遵循变更流程
从项目启动后,项目团队可以向客户介绍需求是如何实现的?介绍从需求分析、设计、开发、测试、上线,让客户了解需求如何被实现,让他们了解需求变更可能造成的影响,为什么要有需求变更机制,避免随意变更需求。
也有的需求是由于执行不不到位,管理不及时,才导致失控。项目经理可以使用进度猫制定计划,随时查看及时管控。