借助以客户为中心的企业级平台，推动收入增长

借助企业级客户数据平台，在各个接触点与客户开展高度个性化的互动，从而加速业务增长，并进军新市场。

改善营销、电子商务、销售和服务领域的客户体验。SAP Customer Data Platform 能够整合在线和离线数据，帮助你了解客户，开展可靠且有针对性的个性化互动。

与 ERP 系统原生连接，优化供应链，支持产品创新

访问客户画像视图，构建用例，满足企业的业务需求

维护客户数据的用途，尊重客户数据隐私

实时获取客户洞察，提供高度个性化的体验

主要收益

了解客户需求，实现收入增长

利用通用客户数据模型连接 ERP 系统，帮助企业制定明智决策，包括产品创新、装运履约和客户保留等方面的决策。

提高信任度，降低合规风险

通过企业数据隐私保护和治理平台，了解客户的互动需求，同时降低合规风险。

提高客户赢取率、保留率和忠诚度

根据用途激活正确的客户数据，并将其实时交付到正确的互动系统，支持高度个性化的互动。