软件说明
随着智能手机的迅速普及,社交网络满足了人们随时随地沟通交流的刚性需求。事实上社交网络无意中创造出了商务沟通便利的红利。谁能够让企业兑现这一红利,谁将未来商界的赢家。
六度人和强力整合腾讯在社交平台的资源优势,前端接通主流社交平台,在客户聚集的地方挖掘商机;后端借助强大数据分析系统,基于自动记录的客观销售数据,形成科学的销售分析和预测。
作为企业级SaaS服务领域SCRM的领军企业,六度人和所推行的SCRM与其它同行相比,具备更深层次的实际意义。EC-SCRM中的“S”代表着4层含义:即Social(连接社交)、Syntonic(和谐完整)、Synchronize(时时同步)、Strengthen(复能赋能);从而形成用社交经营商机,用连接改变生意的”闭环商机经营模式”,构建出全新的销售生态。
这样的销售生态下,企业通过Social(连接社交)能够获得的不是一个企业内的社交化协作的信息平台,而是帮助企业建立一个可整合各种线上、线下、社交、通讯上连接客户的通道,如EC通过八大连接器深度整合了包括QQ、微信、邮件、短信、座机、手机、面谈等,满足中国用户需求的多触点社交方式,真正连接客户与客户互动,这样才能够实现“用社交经营商机,用连接改变生意”。
通过Syntonic(和谐完整)将客户与用户之间变成和谐共赢的利益共同体,真正发挥CRM为企业提升业务收入上的效果;Synchronize(时时同步)则意味着实现自动化的记录功能,让企业“时时”的,“高效率”的收集整理“完整且客观商业数据”,并配合具备商业智慧的机会分析系统,以及智能客户交互机器人,更大化发挥企业的商业和商机潜能。
此外,对于企业而言,透过CRM了解团队中对每一个销售阶段的更佳销售经验,了解个人的短缺与需要,个性化的复能与赋能,是让销售团队战力提升的不二法门。而六度人和EC所实现的Strengthen(复能赋能),不仅让CRM就像骑兵与战马融合一样发挥整体作战能力,更让CRM就像销售人员的分身一样,让一个销售可覆盖的客户数、商机数倍增。
与此同时,通过六度人和旗下社交化营销产品的引入,EC可以通过连接主流社交平台,来完成自动化销售管理,并结合EC-H5微营销(H5微营销专家)和EC-企信(基于微信的企业沟通和协同系统)等,打造企业销售“闭环”。
可以预见,一个以客户为中心的SCRM销售生态正在逐步形成,而这个全新的企业销售生态也将让所有采用SCRM的企业在筛选到目标客户时做到:找得到,跟得住,做得久,最终帮企业达到提高销售业绩的目的。