鲲鹏CRM是一款专为销售人员、企业高管提供高效率的办公的管理平台，从销售线索建立，客户转换，订单生成，收款发货等环节实现自动化操作，并实现部门间的资源共享，大幅度提升团队工作效率。

鲲鹏CRM可以单独使用，也可以与其他系统集成来使用。如果贵公司已使用OA系统，可以与贵公司的OA系统进行集成;如果贵公司已使用ERP系统，也可以与贵公司的ERP系统集成。优化企业管理效率，降低企业信息化投入。

鲲鹏CRM主要功能有：客户基本信息、客户交往记录、客户服务、客户转移、客户关怀、客户回访、客户投诉、合同/订单、失单管理、市场管理、供应商管理、采购管理、库存管理、财务管理、手机短信、同时支持微信和微博应用等模块，大大减少了企业在客户信息上的投入精力。并且提供上百种数据分析方案，为企业更好地管理客户，分析市场，销售分析提供强大的依据。