软件说明
功能模块
投诉管理:
记录投诉人与被投诉人的详细信息,包括时间、科室、投诉内容,处理情况等。
意见建议管理:
记录患者提供意见建议的具体内容与相关科室人员信息。
锦旗管理:
记录授予锦旗的科室、人员信 息,可拍照上传到数据库保存。
表扬信管理:
记录受表扬的科室人员信息,表扬的来源和具体内容。
问卷调查:
提供各种问卷调查模板,将发 放的问卷收集后进行录入,永 久保存,方便查阅。
个人奖项:
记录医务人员的各种奖项信息为晋级评优等提供依据
退换红包管理:
记录退换红包、物品、购物卡等的科室、人员、患者身份、电话、金额等相关信息。
查询统计
任意条件查询、汇总表、统计图、趋势图、对比图应有尽有,全面准确。
自动生成医德档案
领导可实时调阅、检查每个医务人员的更新全面的医德医风档案,不仅提高了工作效率,也增加了医院服务患者的窗口与途径,实现方式更加人性化,收集的数据更加真实可靠。
系统特点
通过现代化的手段,搭建一个方便快捷,高效管理的医院医德医风档案管理系统,不仅提高了工作效率,同时也增加了医院服务患者的窗口与途径,实现方式更加人性化,收集的数据更加的真实可靠,客观统计了患者对医德医风的意见和建议,系统客观全面放映了医院各部门的医德医风情况,建立健全了医院医德医风建设的衡量评价体系,形成了医院医德医风建设的规范体系。在不断地以患者为中心进行服务的同时,不断地完善了医院的医德医风建设。