软件说明
六大营销方案体系
一、菜品推广体系
1、菜品推介
在预订、排队过程推送至顾客,或在微信公众号以推文方式呈现给顾客
2、滞销菜品促销
根据智能数据选取滞销菜品作为特惠菜,将库存量大菜品推荐给点餐中的顾客
二、节日营销体系
1、节日营销活动
根据全年热门节日设定节日优惠活动并短信问候会员,如情人节、母亲节等
2、店庆、会员日
通知会员店庆、会员日消费优惠,并吸引会员参与门店活动
三、消费激励体系
1、消费送会员积分
积分规则个性化定制,如首次消费、会员日、会员生日消费额外赠送积分
2、消费满减或消费满赠
商家可自主设置金额,满500减50,或满200赠20等
3、消费抽奖
消费激励顾客,提高人气,促进二次消费
四、口碑打造体系
1、主动分享
通过赠送消费优惠券、会员积分、菜品体验券等优惠方式,鼓励顾客主动分享菜品图片及文字好评到社交平台及第三方团购平台
2、菜品反馈
通过赠送消费优惠券、抵用券等方式,鼓励顾客反馈菜品口味,提出建议
五、服务提升体系
1、预订服务
通过预订方式准时到店就餐的顾客,根据预订提前的时间、频次或预订方式等给予顾客折扣优惠
2、排队等候
针对排队等候就餐的顾客,根据排队等候时间给予顾客折扣或赠送经典菜品等优惠
3、上菜等待
根据顾客等待上菜的时间,给予顾客折扣或赠送经典菜品等优惠;提高顾客用餐体验,提升服务
六、会员营销体系
1、会员充值
满额加送,商家可自主设置金额,如充值满1000送100等;充值送礼或抽奖
2、会员积分
积分抵现、积分换礼、积分升级等
3、会员升级
消费即会员,根据消费累计金额或会员积分升级会员级别
4、会员关怀
会员生日到店送礼、会员积分升级提醒等