软件说明
功能特点
预订管理模块用于客房预订和熟客资料的管理;
前台收银模块用于散客和团队资料登记、接待;
当涉及到资金的流入流出时使用此收银管理模块;
客房中心模块用于管理客房的房态和可用房的查询等;
夜审管理模块提供了客房、预订、折扣及酒水等方面的审核及日结算处理;
销售管理模块用于VIP客户、会员、合约单位等管理;
报表管理模块主要用于各种报表的查询,单此模块中就包含预订客人报表及营业收入明细报表等二十几种报表;
系统维护模块用于客房、收银、房价表等代码的维护,数据库的备份与恢复;
系统功能模块用于关闭当前窗口、关闭当前窗口、打印设置等常用操作;
信息查询模块用于各类交通及常用出行信息的查询;
整体系统特点
一、软件特点
大总管酒店管理系统在系统功能设计时,参照了大量的国内外同类软件,并对酒店、酒店娱乐等企业进行了细致、彻底的实地研究,尽力用计算机系统来完成所有能完成的工作,并保持很高的灵活性和易操作性,软件具备以下特点:
易学易用
尽管我们的软件在功能上非常灵活强大,但操作上却极为简便,它是一套纯WINDOWS软件,操作界面友好直观,既可全鼠标,也可全键盘操作,所有操作员稍加培训即可上岗。
稳定可靠
此套软件开发至今,已经有过诸多客户的完善和运行,目前已是一套相当稳定成熟的系统,客户不必担心系统由于不稳定所带来的经济后果和数据丢失。
功能完整
此套软件能满足各类大型酒店的业务管理需要,系统拥有多个控制开关以及几十个参数设置,能够满足不同类型客户和不同管理手段的需求。
数据安全性
软件在系统设置的时候,考虑到主机如果出现问题,将会给客户造成巨大的经济损失,因此设计了诸多功能对数据进行保护,即使无关人员抱走主机也无济于事。系统提供了自动和手动备份的功能,可使数据库有双重保护。
开放性好
采用标准的开发工具和技术,后台数据库采用微软SQL2000中文版,可以提供开放的数据接口,可同其它软件交流数据。
消费结帐多样化
支持灵活多样的卡类消费和采用开放的用户自定义的打折促销方案,让用户设定。支持多种结算方式,如现金、支票、信用卡等组合结账
网络功能
既可单机运行,又支持网络运行,用户可先单机运行,然后升级至网络版,不影响客户原有的数据。
整体系统功能特点简介
一、界面友好
大总管酒店管理系统本着人性化操作的要求,精心设计软件功能,程序界面简单明了美观大方,使业务操作变得一目了然,即使未经过培训的操作人员,只要具备计算机操作常识就能很快上手,企业的管理者再也不必为聘用专门的操作人员而殚精竭虑了。
二、入住登记快捷
客人预订:登记客人必要信息,产生预订号以方便客人到来时及时快捷地为客人提供服务;
散客登记:录入客人主要信息,以便酒店管理和为客人提供服务;
快速入住:登记速度快,减少客人等待时间;
押金录入:及时快捷地收取押金或退押金;
消费录入:可以对客人消费进行录入并保存到计算机中;
客人结帐:快捷地查看客人的消费及结帐;
资料修改:根据房号补齐宾客的所有信息及个人习惯,更好的为客人服务,并可修改在来宾客户藉部分信息;
换房调价:根据客人的换房要求或客房现状,调换某位宾客的房间和通过此项及时修改并进行核实房价;
延房续住:可随时对客人的离期进行修正,提供最准确信息,以减少宾馆不必要的损失;
本系统提供完善的查询功能,包括房间状态(如出租房查询)预订情况、住店宾客信息、VIP入住情况、宾客离店情况、宾客历史档案、客房状态等;可以根据在店客人的任何一项条件讯速进行查询(如客人姓名、预订号、房号、来期、离期、国藉、证件号码等),也可以多项条件进行任意组合查询。
三、结帐方便灵活
退房结帐:宾客离店时,自动计算宾客的各项费用,团队的收费还可分为自费或是团队费结算;
不退房结帐:客人住店时间比较长或长住公司,为避免消费累计过多,可结算处房费以外的费用;
宾客预付: 根据酒店的要求,按营业部门收取客人的专项预付金或通用预付金;
现金入帐: 录入没有使用电脑的营业部门当天所发生的营业收入情况;
合并或分拆账单功能;
帐单的签单、免费、退单、挂帐;
结帐方式:现金、代金券、行信用卡、储值卡等多种方式;
续住处理:宾客因意外情况而不能按预定日期离店时,可以根据需要办理续住手续;
修改房价:调整宾客的客房价格及房租服务费;
报表:本系统提供完善的报表功能,预订客人报表、预订未到客人报表、团队预订报表、团队取消报表、在住客人报表、VIP/会员在住客人报表、预离客人报表、
当日离店客人报表、钟点房报表、营业收入明细表、营业收入汇总表、员工交班明细表、结帐收入操作明细表(费用)、日租报表、在住客人结余报表、
酒水消耗明细表、房租过帐报表、应收帐汇总报表、临时帐号结帐收入表等报表等;
会员可使用积分卡消费;
自动完成累计积分,消费打折;
可添加自定义消费项目,比如电话费、停车费等。
四、会员管理完善
基本信息管理功能:此模块用于增加客户、修改客户信息、删除客户、客户信息的查询、导出和打印等功能;
消费信息管理功能:用于查询本店登记在册客户的所有消费记录,并可列出每次消费记录的详细消费信息;
可以设置消费为四省五入、进位或去位;
客户各种消费的查询及自动积分管理系统;
信息群发功能(须硬件配合),可以根据不同的要求对在店、离店的客人成批或个人自动发送手机短信。
五、客房管理全面
提供空房、占用、预订、停用、脏房、自用房等多种房态图标;
系统自动变更房间状态也可以手动修改房间状态;
房态管理:修改当前的房间状态,以便合理地调整客房的出租状况;
清扫管理:将打扫过的房间改成干净房;
空房确认:将客人离店后打扫过的房间设定为空房,以便提高客房出租率;
可出租房:可以动态地查询、打印酒店的可用房间、已用房间,及时掌握酒店的客房使用情况;
查询:本系统提供完善的查询功能,如在店宾客、离店宾客、客房销售情况、宾客明细、团体明细、宾客历史、订房单、房态查询等。
六、交班方便快捷
用于切换收银员的交接班工作,系统将根据不同的操作员赋于不同操作权限,并记录每个收银员的收银情况;
可查询当天的收银情况,还可查询以前各个班次的收银情况,并且可以打印;
自动结算交班金额并打印交班报表。
七、营业查询强大
强大的报表系统提供多种营业报表,并且都具备打印和导出成EXCEL功能;
可查询来宾信息、消费明细、收银明细、日/月营业报表等众多统计报表让您轻松掌控每日营业情况,更能为经营者科学的管理提供依据;
提供日、月消费的直方图统计,可使您对经营状况的了解更加直观;
多种分类统计查询可以提供更详细和更明确的统计数据。
八、网络化管理
大总管酒店管理系统(网络版)基于先进的客户机 / 服务器体系结构开发而成,各个站点的数据可以即时通过网络传递,管理人员可以随时看到同步更新的数据,极大地提高了信息传递的速度,使得企业的管理效率更上一层楼。
九、硬件设备支持
大总管酒店管理系统可以支持多种类型的打印机,可设置多种打印幅面来满足在各种打印机上实现小票打印,报表打印,可以完美支持各种POS系列热敏小票打印机,套打针式打印机;
支持通过RJ45口连接小票打印机的钱箱;
接触式IC卡支持西门子4442型号芯片的IC卡;
非接触式IC卡支持RF32型号的感应式IC卡;
支持所有USB接口的二代身份证读卡器;