成都长益西联软件有限公司 商业智能(BIBusinessIntelligent)，代表为提高企业运营性能而采用的一系列方法、技术和软件的总和，是帮助企业提高决策能力和运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。商业智能主要是通过对数据进行抽取、清洗、聚类、挖掘、预测等处理来产生可透析的各种展示数据。这些数据可直观显示分析者索要探询的某种经营属性或市场规律。 国际零售巨头在信息化进程的后期已充分利用商业智能来分析零售业务中产生的的各种经营数据，把握零售业经营中的内在规律，企业的经营运作、管理决策对数据的依赖性越来越强。IDC预测，到2005年，BI市场将达到118亿美元，平均年增长率为27%。随着企业ERP、CRM、SCM等应用系统的引入，企业不注重有效利用企业的数据为准确、快速决策提供支持的需求越来越强烈，由此，商业智能的需求将更为巨大。而国内由于对BI的认识初级阶段，应用的范围、层次与国外相比还有很大的差距。