1. 报装管理 报表编号按照电脑自动编号，如：A0901001,A指新开户报装，0901指2009年1月，001指当月申报序号。 录入基本信息：申请编号、申请日期、联系人、联系电话、用户名称、用水地址、用水类别、报装类型、用户类型（单位表、个体表、住宅楼）、户数、申请原因、备注、经办人、经办时间、用户所在区域等 可以开多个不同用水性质的表。 录入时，分别录入各用水性质的水表数 用户信息录入好以后发送到下一个环节以便工作的延续，系统需提供可以查看以发送的信息，并允许修改。 保存信息后是直接进入下一流程。 2. 报装查勘 设计员设计资料录入、修改，附表附图可上传管网设计员根据用户地址进行现场勘察，确定配水方案，编制《工程材料单》及《施工设计图》、《产权分界图》和各种合同，以附件形式保存到电脑。不符合接水要求的，做注销，并在备注上定明原因。 3. 报装预算 设计人员查勘完毕，转入预算流程，预算室编制预算方案，可编制较多三个预算方案 以供审核。 4.报装审批 管网科长进行审核设计：管网科长通过电脑审查《工程材料单》及《施工设计图》、《产权分界图》后，可在较多三个方案中选择更佳方案,符合要求的发送到营业厅；否则，科长直接和设计员沟通。完成后，管网科长选择直接转入收费。 5.报装收费 通过审核的工程，发送到收费后，营业厅通知客户交预算费用。 6.报装施工 完成收费后，设计室分派任务到指定施工单位，施工完成后，由设计室录入施工结果。 7. 竣工验收 对已竣工工程进行验收，并确定工程结算金额，验收合格的工程转到营业厅进行与收费系统数据交换的操作。 8. 与营业收费系统的数据交换 与营业收费系统的数据交换有两个环节，一是用户报装时，需要调用营业收费系统的用户信息，判断用户是否欠费。二是水表报装完成后，生成抄表资料数 据，供营业收费系统建立用户档案；用户欠费信息查询建议采用数据库接口方式，需要营业计费系统开放用户欠费信息的查询权限（视图查询或存储过程方式）。抄表资料的数据交换接口需要根据业务规划以及营业收费系统数据交换要求确定采用实时或准实时交换模式、可以采用数据库直接访问。 9. 报装结算 通知用户，退回多收的金额或补交不足金额。 10.上传附件 系统每个流程均支持附件上传及下载功能，比如扫描的图象,AutoCaD文件，预（概）算书等。极大的方便了项目设计图的查阅与传递。 11. 权限管理 可设置多种用户组,及用户组权限,方便地对企业人员的职能及其所涉及的人员进行操作权限的设置，完成登录人员身份的自动识别。 12.系统维护参数设置 设置各流程时间，查勘选择内容，施工单位等各个报装维护内容。 13. 报装查询 查询任务当前状态及任务的详细信息,附件，作废任务后详细信息。 查询采用多种查询方式，如申报编号、地址、时间等。能生成多种报表形式，报表可导出。 14. 到期提醒 安装到期提醒客户端程序，无需登陆系统 新（待办）任务自动提醒。 15. 仓库材料查询 提供仓库系统材料查询。