软件说明
本系统包括:协同管理、客户管理、市场管理、销售管理、服务管理、资源管理、系统管理等7个核心功能模块,贯穿从售前、售中到售后的一条十分清晰的业务主线,可以管理从客户向企业表达意向开始、到商机挖掘、销售过程跟踪、交易达成直至管理决策的完整业务过程: 公司高管:可以通过系统了解经营指标的达成情况,了解销售的建设如客户的管理制度、销售的过程制度等,以及销售力量的培养,重点客户、商机的监控。
业务主管:可以通过系统了解部门目标的达成情况、本区域内客户建设、销售商机的监控、商机的协调与支持、业务员的督进、服务量的考核等。 业务人员:进行客户的开发、客户关系的维系、商机的开拓与跟踪、订单执行与跟踪。 服务人员:以掌握规范化的服务流程,进行完整的服务派工、服务维护、服务监控、客户满意分析等服务工作的开展