软件说明
系统简介 近年来,智能网的整体发展趋势是规模越来越大,业务种类越来越多;新业务层出不穷,具体业务的生命周期随着市场的变化越来越短。但是,与此同时,各个智能网平台上上却没有一个相应的综合运维管理平台,各运营商缺乏对智能网系统运行情况进行监控、预警的手段,具体表现在: 缺乏对智能网的设备(SCP/SDP/SMP)运行状态的监控,包括业务进程监控,系统监控等 缺乏对呼叫处理状况的监控,无法准确的分析系统符合能力,也没有有效的故障预警能力。 没有标准的网管接口。 由上海长帆设计开发的智能网运维管理系统成功地解决了上述问题,为各智能网平台提供一个统一的运维管理工具。智能网运维管理系统由数据处理系统,综合接口系统,应用监控系统,平台监控系统,统计分析系统,后台管理系统等子系统组成,其主要功能包括: 对各智能网设备(SCP/SDP/SMP)进行实时监控并对相关告警信息进行处理; 建立数据仓库对关键性能监控数据指标进行管理分析(包括业务呼叫量/呼损及呼叫事件分析/7号信令消息跟踪/系统负荷/进程运行状态等); 通过数据分析有效地监控智能网平台各个模块的处理能力,并提供故障预警的参考数据; 通过标准接口向外围网管系统提供监控信息。 系统示意图 系统监控元素 SMP部分: 基于业务话单的实时监控和分类统计 基于用户数据的实时监控和分类统计 基于自定义事件的实时监控和分类统计
SCP部分:
总呼叫量,试呼次数的实时监控和分类统计 各呼叫事件的实时监控和分类统计 CAPS的实时监控和分类统计 NO.7信令链路的实时监控和分类统计 基于自定义事件的实时监控和分类统计 系统部分: 对系统CPU负荷的实时监控和分类统计 对系统内存使用的实时监控和分类统计 对系统数据吞吐量的实时监控和分类统计 对系统进程的实时监控和分类统计
基于主机专有资源使用情况的实时监控和分类统计 基于自定义事件的实时监控和分类统计
呼叫事件指标 | 说明 |
呼叫总数 | 包括处理中呼叫,已完成呼叫和等待呼叫 |
被叫用户忙 | |
被叫用户无应答 | |
路由失败 | nbsp;被叫不存在,路由故障 |
主叫早释 | |
Scp释放 | 由于语言选择不对,由于卡号和密码匹配不成功,卡号输入不成功,卡上金额不足,卡号不能使用,由于限额到而不能呼叫,修改/设置密码和修改缩位拨号不成功,计费矩阵空 |
Acr | 生成话单呼叫 |
资源不可用 | nbsp; |
7号信令指标 | 说明 |
收发的TCAP总呼叫数 | |
收发的TCAP原语 | 包括CSL和TSL的所有TCAP处理原语 |
忙时CAPS | |
TCAP请求错误数量 | 在TCAP协议层非正常退出的请求和对话 |
MSU收发错误数量 | 在MTP2-3协议层处理错误的消息包 |
信令链路状态 | MTP2-3协议层的信令通路 |
指标名称 | 说明 |
应用的运行状态 | 监控相应的应用处理进程状态和资源使用情况 |
每日话单的入库状态 | 监控话单入库的情况,是否出现err类型的话单文件 |
数据库的运行状态 | 监控数据库运行状态是否为online状态 |
系统吞吐量 | 包括磁盘使用率,内存交换页面情况,网络包流量等 |
CPU负荷 | |
内存使用率 | |
数据库checkpoint时间 | 数据库的checkpoint时间是否小于10秒 |