产品介绍随着我国信息化建设的不断深入,企业的运作越来越依赖于计算机网络。如何高效地管理好网络和网络资源,以便确保企业的正常运作，是当前所有IT部门面临的主要问题。〖计算机综合网络管理平台（Wisework）〗是通过归纳总结各行业计算机网络管理需求，经过长期研发而成的新一代综合网络管理平台。此平台以网络管理和运维流程为基点,为 IT部门提供全面的企业级解决方案。通过此系统，在技术上对网络设备集中地进行性能采集和故障预警，大大减少了企业IT人员的日常工作量；在管理上，对日常运维工作进行规范化，合理化，提高决策的科学性；在安全上，对网络内容及服务器日志进行分析，对不合法不健康的内容进行告警，从而有效地保障了网络的安全运行。 核心价值全面IT管理，提升管理水平 作为IT部门，担负责IT管理和提供IT服务的职责。在信息化时代，IT管理和建设的好坏，直接影响全单位的业务能力和服务能力。采用Wiswork可对IT系统进行全面集中监控，使IT系统从无序管理进入有序管理和合理建设之道。Wisework通过24小时全面监控采集，使管理人员从繁杂的工作任务中解脱出来 故障定位，快速解决故障 网络出现故障，直接带来业务影响，能否快速定位和排除故障，直接考验IT部门的服务能力。Wisework通过对网络中各 个关键部位的监控（包括链路流量、主机服务器负载、Web服务监控和数据库监控），快速定位故障来源。 及时告警，工作从容 故障及时的通知管理人员，第一时间发现及解决问题，使得业务停止时间缩小到更短，减少IT系统不稳定带来的损 失。Wisework发现来自不同地方的告警，包括网络链路、主机宕机、服务死锁、进程结束、防火墙等方面的20 多种告警源，并通过短信、声音、邮件等及时告知。 预警功能，防患于未来 Wisework通过设置阈值，对系统指标进行采集判断,满足条件进行预警，通知管理人员及时处理，使得发生故障的风险降到最低。 通过设置，对IT系统各个部位进行监控预测，有效的消除隐患，提高系统的可用性。 运筹帷幄，决胜千里 通过7X24小时的系统监控，对设备负载作详细的历史记录，提供10秒钟、5分钟、1小时、1天、 1周、1年的历史图表，做到心中有数。同时系统是Web NMS，在网络中任何一台电脑甚至在家中可查看全网的情况。

软件功能

网络管理 系统通过提供种子IP可以自动发现生成拓扑图，同时有对拓扑图进行编辑的能力，维护人员可在拓扑图上添加、删除和修改网元设备及链路，并可根据需要设置背景、摆放网元、增加或删除子图。修改拓扑保存后，对实时拓扑图进行刷新，得到更新的拓扑结构。在拓扑图上可以直接查看链路和设备的参数性能指标。其优点是非常直观，通过拓扑图上的性能数据显示、链路上、下行流量、设备的色彩等变化就能对全网的运行状况 一览无余”。 拓扑显示 根据用户的需求生成核心层、汇接层、接入层、服务器、主机、工作站等的网络拓扑，使网络的结构层次更清晰、合理；并能在网络拓扑的每个网元上（服务器、主机、工作站、路由器、交换机及其链路）查看实时的性能数据，非常直观，全网运行状况 一目了然”；本功能的实施可以使运营商更清晰准确地了解网络的运行状况和客户使用资源的状况，为故障的处理、网络扩容和优化提供全面的数据支持。 拓扑监视 对系统告警实时状态进行监视 图上的告警显示：并且通过上报的告警通过声音、拓扑图颜色变化来反映当前网络的告警信息；系统提供对告警呈现方式的灵活设置，允许设置不同告警级别告警所对应的声音。 性能监视：系统实时对上报的性能指标进行统计，以性能阈值表为基础，提供超阈值性能告警的生成和上报功能。基本信息查询：基本信息包括：基本配置信息、基本告警信息、基本性能信息。系统支持在拓扑图中通过双击节点显示基本配置信息，以右键菜单的形式支持查看基本告警信息和基本性能信息,流量信息、告警设置、关闭端口和开启端口等操作。 拓扑监视 当今的企业要获得成功，很大程度上需要依赖打包或定制开发的软件应用的高可用性和高性能，而且这些应用必须得到由中间件、应用服务器和Web服务等基本组件组成的复杂网络的有力支持。通过Wisework应用拓扑管理企业不但可以全面了解应用的运行状况和SOA，还可以保证更优的端到端IT性能符合业务优先级要求。 监控服务 用户可以主机的各种服务进行监控，包括HTTP, SMTP, POP3, FTP, DNS,MS-SQL-Server, Oracle, Weblogic, Mysql 等；用户可以自定义需要监控的应用服务，对于HTTP 服务可以指定监控的URL。可以设置采样间隔对这些应用服务进行监控，可以提供服务的响应时间和故障情况，提供对实时响应时间数据的图表曲线显示，可以对历史数据生成日报表，周报表，月报表和年报表。可以对监控服务的响应时间设置告警阈值，当超过阈值将触发事件报警。 监控服务 服务器监控管理保证服务器基础设施的性能与可用性的服务器管理解决方案采用了独立于平台的新方法，使各机构能够放心地利用安全、可靠、优化的基础架构开展各项业务计划。除了能改善服务器基础设施、缩短宕机时间外，该解决方案还能有效控制资源成本，并提高业务流程的可用性。 设备管理 拓扑图中的所有网络设备都能够显示与设备本身完全吻合的 设备面板图”，图中能够真实表现设备情况及设备端口位置，而且通过各种不同的颜色描述了该端口的状态。让用户能够直观的看到全部端口的名称、状态、流量、下联设备，还可以方便的开启/关闭设备端口，使网络故障发生时可以及时排除。可以显示多厂家、不同品牌、不同型号的网络设备。全面展现网络设备面板图，能够逼真显示Cisco、HuaWei、3COM、F5、RADWARE、联想、神州数码、D-LINK等各主流厂商网络设备的面板图，实现了对多厂家设备的管理。通过面板图直观反映各端口的流量及状况，并支持对面板图的远程操作。 设备资产管理 能够管理用户的网络资产，包括各类网络设备，系统设备，软件资产，为用户提供分类，查询等功能，按照用户的需求对资产进行分类管理，记录资产的详细信息，为用户提供查询功能，可以方便的查询资产。可以按照标准分类自动对资产进行分类，便于用户管理，记录用户资产的详细信息，例如名称，类型，型号，基本描述，IP 地址等。资产发现可以通过网络拓扑发现自动发现资产，方便用户；用户也可以采用手动发现，指定发现的范围，便于快速发现；用户也可以手工输入资产信息。同时提供了资产查询工具，用户可以快速查询相关资产。 性能监控 系统能够对某个设备进行长时间的跟踪收集，显示其历史性能数据。同时也能够实时采集并动态显示某个设备当前的性能数据。采集对象：路由器（路由表、接口表、TCP表、UDP表、IpNetToMedia表、端口上的性能数据），交换机（路由表、接口表、TCP表、UDP表、IpNetToMedia表、端口上的性能数据），链路（链路延时、误码、利用率、丢包率、流量等性能数据，专线链路包括：DDN、Frame Relay），主机（主机CPU、内存、磁盘进程等健康情况数据的获取和监控，并能根据性能数据预警）。系统支持24小时周期性自动采集性能数据，采集周期和采集时间可选择，采集的时间粒度可以基于具体一个或多个网元。 性能数据的统计和显示 查询统计：系统提供性能数据的查询统计功能，根据基本性能数据和一定算法对规定的性能指标进行统计。性能数据统计：系统以基本性能数据为数据源，按照不同类型、网元、时间范围、性能指标等条件组合进行统计。统计的结果可以表格和图形方式（直方图、折线图、饼图、曲线图等）显示。性能实时监控：系统实时根据上报的性能数据进行统计，对指定的若干性能指标进行监视。固定指标：系统提供性能数据实时监控功能，根据性能数据采集周期实时对各类事先定义的性能指标进行统计监视。性能数据存储：系统采集性能数据的同时将性能数据存储到数据库中，并通过数据库约束等手段实现数据存储的性。 故障告警 系统提供对多种网络的故障和告警进行实时分析和告警功能，并统一进行处理和通知发送，通过统一的界面将所有故障和告警进行分析和排列，让网管人员通过简单、快捷的方式了解到不同网络中的故障情况，此功能为网络值班人员提供极大的方便，网管值班人员只要通过简单的学习就可以掌握全网的故障情况，可以将故障的处理及时分发给相应的网管人员，加速网络的维护和处理。故障告警还通过以下方式自动发送：颜色、声音、电子邮件、手机短信。 告警源有：网元告警、安全告警、性能告警、拓扑变动事件、系统模块告警、局域网内部链路告警、服务器进程告警、数据库告警、通信连接告警。 性能告警 当链路的流量、设备的CPU 利用率超过某设定的门限值；当链路流量出现异常（如突然迅速增大）或者设备性能数据出现异常；当某条链路无法采集到流量数据；当设备的性能数据无法采集等状况时，都会实时发出告警信息，及时通知网管人员或者网络维护人员，迅速对故障点进行定位和处理。该系统的一个重要特点是能对故障发生点进行迅速而准确的定位，大大节省了用于查障和排障的时间，同时也大大提高了网络维护的效率，降低了网络维护的成本，保障了网络的正常运行。 Syslog管理 可以接收和分析Syslog 日志，包括防火墙，路由器，操作系统等各类 Syslog日志，用户可以自定义接收和分析 Syslog 日志的规则，符合规则的日志将被记录和告警。如果用户配置了告警，符合规则的日志将会触发告警。用户可以根据情况自定义分析规则， 支持多个规则同时生效， 规则将会按照先后顺序生效， 用户可以自由移动规则，改变规则的生效顺序。支持大规模的日志接收和分析，存储大小仅仅取决于磁盘的大小，用户还可以指定日志保存的天数，超过天数的日志将会被自动删除。

安装部署

Wisework是基于B/S结构的。网络中某台服务器上安装Wisework综合网管系统就可以实现对集中监控管理。以下是常见布署: