软件说明
系统简介
PDA，就是我们常说的掌上电脑，POKET PC。由于其体积小，携带方便，功能强大（基本上可运行WINDOWS的大部分软件），支持WIFI无线连接，所以在餐饮，物流，医院等很多行业领域得到越来越多的运用。而长远PDA汽修接车管理系统是长远软件公司在汽车行业的一个全新软件产品。采用更新的MICROSOFT VISUAL STUDIO .NET平台，运行于WINDOWS MOBILE 5.0 操作系统，与长远软件公司原有的“长远汽配汽修管理系统”完美结合，可以极大提高汽车维修企业的工作效率，减轻工作量，提高客户的满意度。 长远PDA汽修接车管理系统主要应用于业务相对繁忙的汽车4S店及中大型综合汽车修理厂，优点在于：
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常见问题
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PDA解决方案 |
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在业务繁忙期，前台接待员（SA）忙不过来，客户要排队接车时，由于没有类似银行或车管所的排队系统，造成客户排队时，不知到排第几，而且SA也许会先接待后来的熟客，忽略先来的客户，造成客户的不满。 |
迎宾小姐可以在接待大厅外接待客户，输入车牌号及客户信息，系统自动准确记录客户进场时间，自动生成工单号。SA按照工单顺序接车，不用再花时间输入客户信息，大大加快接车的速度。而且企业可以统计客户自进场后到接车开始的等待时间，掌握当前SA的工作效率和人员是否足够。 |
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针对大部分汽车4S店，首保，二保等保养类维修一般占用维修台次的60％以上，这类客户来店时，如果还是按照传统接车方式，等待专业SA来接车的话，浪费SA的资源，而且耗时耗力，让客户感觉不如到美容快修店那样快捷。 |
如果是保养类的客户，迎宾小姐可以直接接车（在系统直接选择保养的项目即可）并打印，这样就可以不用占用SA的资源，让SA将精力集中在大修和事故车上。由于SA经常走动，他可以在任何地方通过PDA查询到在修车的情况，极大方便了SA的工作。 |
实现原理
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长远PDA接车管理系统是一套快修接车管理软件，与“长远汽配汽修管理系统”完美结合，实现“快速”、“便捷”、“移动办公”式的接车管理、质检管理，与“长远汽配汽修管理系统”实时数据同步，弥补了传统接车管理中的“排队等候”、“固定接车”的不足。 有了它，接车员可以直接站在维修厂门口接待来修车辆，并添加维修工单、打印维修协议单；在维修车间，质检员可以手持PDA在检验车辆，与维修人员面对面沟通维修情况，及时操作“完工”和“反完工”。 该系统极大的方便了接车员和质检员的工作，提高了工作效率，节约了成本开支，并且能够极大地提高企业形象。 主界面 现有的功能分为4部分，分别是“维修查询” 、“维修接待” 、“客户档案” 、“内部短信” 。 1.维修查询：查找维修车辆信息，可查找“在修” 、“完工” 、“结算”状态的维修记录；可增、删、改维修项目，上传拍照车辆受损的照片（PDA需支持照相功能）；对维修工单进行“完工”和“反完工”操作；打印维修协议单。 2.维修接待：当有车辆进来维修，便对此车下维修单。可输入该车辆此次来修的维修信息（油量、里数、交车日期等）和车辆资料（底盘号、厂牌、车型以及车主信息等）；添加快修类的维修项目，并可删、改；查询维修项目记录和维修用料；打印维修协议单。功能类似与“长远汽配汽修管理系统 v8”的维修接待功能。 3.客户档案：进行维修车辆信息管理，可进行增删改操作。 4.内部短信：与公司员工进行内部信息交流，发送短信留言。