研发背景 传统备份的局限 在复杂的IT环境里，保证数据和业务的安全有效运行势在必行。数据量的肆意膨胀，仅仅依赖传统备份方案根本无法获得更小的RPO和RTO，数据丢失量仍无法预期。传统备份只能满足少量数据的定时保护，无法有效保护复杂的IT环境下的所有数据，而且备份恢复时间长，管理和操作复杂，当灾难发生时，要保证应用的连续性更是天方夜谭。 ESG的一项调查结果，报告显示：高达66%的IT管理人员认为,备份所耗费的时间太长；49%认为恢复的速度太慢，无法满足业务需求；另有40%的IT人员觉得备份软件的操作过程太繁复，操作过程中的人力资源损耗太高；还有其它问题也备受关注。 数据及应用保护的需求 传统备份的局限带来的种种问题，迫使我们不得不重新考虑数据保护的需求。从用户和管理人员的角度出发，可靠的数据及应用保护方案应该具备以下要点： ●数据备份操作不能影响业务的正常运行； ●保证业务系统的可用性，业务中断后数据损失更少，恢复时间更短； ●可以随时进行业务系统可用性的验证，确保灾难发生时，业务系统正常持续运行； ●数据保护从本地延伸至远程，双重保护，有备无患； 操作程序简单便捷，无需太多繁杂手动操作。 解决之道：新支点备份软件 新支点创新性地推出 新支点备份软件 ，实现了从全面备份到核心容灾的自然延伸。 新支点备份软件是集数据备份和应用容灾于一体的软件产品，具备完整而强大的备份功能，可满足从PC到服务器、从操作系统到应用程序再到数据、从Windows到Linux再到Unix环境下的集中备份；基于持续数据保护（CDP）技术，采用容灾服务器模式为用户提供应用容灾功能，可满足用户对RPO及RTO要求极高的本地及异地应用容灾需求；All-in-One-Web的一站式管理，简化管理和操作的复杂度。 丰富的功能 零丢失的数据保护 传统的数据保护解决方案只能创建、管理和恢复某个特定时间点备份的数据，新支点备份软件3.5采用CDP技术帮助用户实现实时保护，从生产服务器到CDP日志卷到容灾服务器，不必局限于传统备份定格式的备份策略，从而拥有更小的RPO。 性能优越的远程容灾 通过采用级联复制模型在本地和异地分别部署容灾站点来实现数据及应用的远程容灾，避免了对生产服务器的性能产生影响；基于节点的重复数据删除能够克服实时复制对带宽的高要求，精简数据传输量，减少数据传输时间，极大提高了数据传输效率，缩短远程容灾的灾难恢复时间，实现了数据及应用的远程容灾和多重保障。 全方位保护的平台和应用 新支点备份软件3.5功能支持面更广泛，可满足大中型组织机构异构环境的复杂需求，包括从Windows到Linux到Unix平台，SQLServer、Oracle、ExchangeServer、SharePoint、Domino、DB2、ActiveDirectory、MySQL、Sybase等各种数据库，VMware、Xen、KVM及WindowsHyper-V等各种虚拟化平台的备份，可实现从操作系统到应用程序以及文件系统的全方位保护。 更智能的数据周期管理 支持基于D2D2T的阶段备份（StagedBackup），将近线保存的备份数据自动迁移或复制到磁带设备，轻松实现周期性的近线备份和离线备份。D2D2T的整个操作过程基于All-in-One-Web特性，将所有复杂的管理、操作都集中到一个界面实现，在解决管理难、操作复杂的困扰的同时，让数据保护更高效。 不停顿的业务系统 新支点备份软件3.5提供的灾难恢复功能包括容灾服务器系统的部署、故障检测、系统接管和数据恢复等，独特的容灾服务器模式保证灾难发生后业务系统的迅速恢复，帮助用户实现更小的RTO，提供更连续的业务保障。 双重保障的D2D2R远程数据容灾 D2D2R是指磁盘到磁盘到远程（DisktoDisktoRemote）的远程数据容灾方案，该方案基于新支点介质同步代理，通过将备份数据从本地同步到异地容灾中心，轻松实现数据异地容灾，获得更佳数据保护效果。D2D2R远程数据容灾方案部署简单，成本可控，能与现有的IT网络无缝结合，有效的利用现有硬件资源；管理方便，在一个操作界面中即可统一管理本地集中备份和异地数据同步。 产品优势和应用方案 全面备份核心容灾 全面备份主要体现在三方面：备份对象的全面性，从各主流数据库到应用程序到文件系统；备份方式的全面性，从集中备份到D2D2T阶段备份到D2D2R远程数据容灾；备份环境的全面性，从Windows到Linux到Unix复杂环境的全面支持。 核心容灾主要体现在以CDP持续数据保护技术为核心的一系列容灾功能和方案，随时的捕获和保存所有的变化数据，从实时复制到灾难恢复演习到灾难恢复，让用户体验到化繁为简、化虚为实的容灾，拥有更灵活的RPO和更快的RTO。 集成的All-in-One-Web管理方式 基于All-in-One-Web的管理特性，可在一个Web界面中支持备份恢复、实时复制、灾难恢复以及用户环境等管理；单一用户登录可实现数据保护和应用容灾的统一配置；集成化管理可进一步将容灾策略、备份策略相结合，获得更佳的数据保护和应用容灾效果。 应用容灾 新支点备份软件3.5提供全新的容灾功能，基于持续数据保护（CDP）技术，内置实时复制、灾难恢复和介质同步模块，采用容灾服务器模式，可保证业务系统在发生灾难后可持续对外提供服务，保证业务的持续性，实现应用容灾。支持的方案包括： ●应用系统高可用方案 ●虚拟化容灾方案 ●备份容灾一体化方案 ●P2L2R异地容灾保护方案 数据保护 新支点备份软件3.5数据保护方案采用集中备份模式，基于VMP虚拟介质扩展技术，内置介质同步模块，轻松实现复杂环境下本地数据集中备份和统一管理的同时，可将本地数据同步到异地，享受到本地异地相结合的数据保护方式，让数据更安全可靠。支持的方案包括： ●数据集中备份方案 ●数据库实时备份方案 ●D2D2T备份方案 ●D2D2R远程数据容灾方案 应用系统高可用方案 ◆方案简介：此方案满足业务可持续性运行的需求，基于CDP持续数据保护技术，采用容灾服务器模式，保证在生产服务器发生故障后，容灾服务器可及时接管生产服务器继续对外提供服务。 ◆方案特点：此方案旨在确保关键应用系统的高可用，实现RPO和RTO接近于零的目标。整个方案的特点如下： ●通过本方案，可达到RPO和RTO都接近于零的目标； ●涉及到部署容灾服务器，方案建设成本较高。 虚拟化容灾方案 ◆方案简介：此方案在虚拟化平台上创建虚拟服务器，将生产服务器的系统、应用环境以P2V的方式复制到虚拟服务器中已搭建的容灾服务器，再通过内置的实时复制及灾难恢复功能，为生产服务器提供应用容灾保护。 ◆方案特点：此方案在满足业务可持续性运行需求的基础上，采用虚拟服务器作为容灾服务器，可有效的减少方案的投入成本和管理难度。方案特点如下： ●通过本方案，应用系统可达到RPO和RTO都接近于零的目标； ●采用虚拟化技术，不需要额外购买容灾服务器设备，减少方案的总体投入成本。 备份容灾一体化方案 ◆方案简介：此方案可同时满足用户数据备份、应用容灾需求；通过内置备份引擎，可对用户环境下各种系统、应用及数据提供全面备份；基于CDP持续数据保护技术，采用容灾服务器模块对关键服务器提供应用容灾； 采用All-in-One-Web的管理模式，有效的降低了操作难度。 ◆方案特点： ●方案集备份、容灾功能于一体，有效降低方案成本; ●All-in-One-Web统一管理，降低管理操作难度; ●无需改造现有IT环境，方案实施方便，管理简单。 P2L2R异地容灾保护方案 ◆方案简介：此方案在本地应用容灾的基础上，采用级联复制模型将本地数据同步到异地，当本地容灾中心发生灾难时，可使用异地的容灾服务器接管生产服务器，实现应用系统多重保护。 ◆方案特点： ●可实现本地+异地容灾的双重保护; ●应用重复数据删除、采用级联复制模型，提高容灾效率，减轻对服务器及网络的压力; ●采用All-in-One-Web管理界面，有效降低管理难度。 数据集中备份方案 ◆方案简介:此方案针对用户对数据集中备份的需求而设计，只需要在用户局域网络进行相应产品模块的部署，即可对网络内包括服务器和PC机在内的所有计算机进行集中备份管理。 ◆方案特点： ●统一保护：针对Windows、Linux和Unix服务器环境以及PC桌面环境，可提供集中统一的备份和恢复管理； ●全面保护：提供操作系统、应用系统和文件数据三层全面保护，应用系统支持市场九大主流应用数据库，无论是数据破坏，还是业务系统损坏，都可得到完整地恢复； ●简易管理：一体化产品，通过All-in-One-Web提供从存储到备份的所有功能管理，不需要集成和维护多款产品，大大降低专业备份方案的复杂度。 数据库实时备份方案 ◆方案简介：此方案可满足用户对备份方案RPO要求较高的需求，基于CDP持续数据保护技术，可实时监控服务器数据变化，并将监控到的数据保存到备份服务器，保证数据丢失量最小。 ◆方案特点： ●可对关键服务器提供实时保护，实现RPO接近于零的目标； ●可恢复到任意时间点的数据，保证数据一致性。 D2D2T备份方案 ◆方案简介：此方案针对数据量大，保存历史周期长，以及法律法规遵从的需求而设计，支持D2D2T阶段备份，通过从客户机备份到新支点备份存储柜或者备份服务器，再依据策略自动将数据迁移到附加的磁带设备，实现数据的完整保护。 ◆方案特点： ●阶段备份：可将备份数据划分为两个阶段，近期的备份数据保存在磁盘介质上，为近线备份；访问频率不高但仍具有保留价值的历史备份数据保存在磁带介质上，为离线备份。 ●远程容灾：可将备份数据周期性地保存到磁带设备上，然后取出磁带介质，运输到异地机房保管，实现 数据的远程容灾；当发生灾难需要远程恢复时，只需取出磁带在异地直接读取恢复。 ●保护既有资产：既可利用新支点领先的磁盘备份方案保护数据，又可使用磁带介质作双重保护，从而保护已有的遗留资产。 D2D2R远程数据容灾方案 ◆方案简介：此方案针对数据的远程容灾需求而设计，方案首先实现在局域网内基于磁盘的集中备份，再通过实时同步功能，将备份数据传输到远程的介质服务器，实现数据的异地容灾。 ◆方案特点： ●关键数据异地容灾：可有效的解决因地震、水灾、火灾、盗窃等事故可能造成的公司数据丢失的问题，在提供完整的本地备份的情况下还可提供关键数据的异地容灾。 ●数据互备：可应用于集团公司中各地成员公司之间、政府机关之间重要数据的互相备份，提高数据安全的同时可有效的保护现有资产，降低方案成本。 技术支持方式 服务级别 广东新支点将服务品质做为质量管理的重要指标，为满足每位客户不同层面的实际需求，我们制定了专门的服务操作规范。每次项目伊始，支持中心会首先根据操作规范与用户协商协议确认其服务所在级别；服务结束后，支持中心会向用户提交相应的服务报告。 新支点备份软件的服务级别包括：

		A级	S级
远程协助服务	服务次数	5	无限
	邮件支持	5×8	7×24
	电话支持	5×8	7×24
	响应时间	工作时间4h，非工作时间1d	工作时间2h，非工作时间4h
相同大版本补丁升级的响应时间		提前三个工作日	提前一个工作日
应用巡检数量		0	1
现场故障排错服务（国内）	服务时间		用户确定
	响应时间		重点城市24h内，其他地区48h内到达现场
	服务次数	0	1
现场安装服务次数（一次购买5套或者以上）		1	1
认证培训（一次购买5套或者以上）		1	1
应用脚本定制数量		1	5
功能定制支持		否	是
免费服务期限（自产品注册日算起）		一年	一年