从人员驱动的变更项目到新软件的开发,技术是项目管理办公室(PMO)下每个项目的特征。既然使用技术不可避免,那么PMO了解项目管理中的技术风险至关重要。
项目有很多风险,你需要了解每个风险,这样项目经理和PMO就能将风险最小化。不是所有事情都能预料到,但手头上有备用方案和变通方案会很有帮助。
为了帮助你了解如何管理PMO的技术风险,我们将讨论以下内容:
○ 什么是技术风险
○ 技术风险的例子
○ 最小化项目中技术风险的方法
○ 科技可能带来的积极风险
什么是技术风险?
每个项目都以某种方式使用技术,如果你曾经遇到过电脑死机,那么你就会知道它们存在风险。技术风险是指由于你使用的硬件和软件出现问题或发生变化,你的项目可能不得不进行更改或修改。
技术可以通过许多方式影响你的项目。每种方式都不同,技术在你的沟通、培训、交付和不同组合的结果中无处不在,这取决于项目。
虽然不是面面俱到,但以下是技术可能给项目带来的一些最常见风险。
数据安全
确保项目信息的安全至关重要。这可能由于有关存储个人数据的法律义务,法律协议所涵盖的信息,或企业本身拥有的专有信息。
围绕数据安全的风险表现为:
○ 黑客入侵
○ 存储失败
○ 硬件丢失或损坏
○ 文件损坏
每种场景,以及更多的场景,都需要仔细的计划来尝试和否定。确保系统有备份和自动防故障装置,以及跟踪硬件和文件传输,这些都是有用的措施。
重要的是意识到PMO中的项目也需要遵守的关于数据安全的法律要求。
既有旧系统
当软件或硬件运行良好时,放手可能很难。微软在2014年停止支持XP操作系统,数以百万计的公司仍然依赖这个技术老兵。
大多数主要的软件公司和硬件公司会给出合理的警告,他们将停止支持。然而,一家公司可能会在没有任何预警的情况下破产,让你的技术成为黑客攻击的对象,让你的团队自己去解决漏洞。
确保对技术供应商进行尽职调查。将你的系统设置为自动更新,为技术供应商订阅时事通讯,这样你就知道支持和文档是否会有变化。
不能延展的软件
现在有很多有用和创新的项目管理软件,还有许多PMO所依赖的工具和SaaS产品。例如,在用户或存储方面,你可能会达到公司可延展的极限。
在购买在线工具时,要确保有足够的容量供你使用。如果你有机会从宣传的计划成长为企业客户,请与供应商通话,以了解随着项目的发展,成本的增加。
项目有哪些积极的技术风险?
项目管理的负面技术风险将增加成本,并可能打乱整个项目的时间表。然而,技术有可能加速项目的完成时间。
一种能让你的过程自动化的新软件、处理能力更强的芯片、能更快完成任务的硬件都能很快出现。当你的PMO采用新技术时,总是会有风险,但如果你的项目团队知道如何利用它们,回报可能会很多。
比如通过选择领先的项目管理软件来避免和处理项目风险,这类软件允许管理人员提前发现问题并相应地进行计划。
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最后的话
技术可能会给项目带来一系列风险。了解技术风险如何影响你的项目,需要了解市场和潜在陷阱的项目经理和IT专家进行风险评估。
一旦你了解所有与项目和技术相关的风险,通过对市场的预见将这些风险降至最低,备份以及与供应商建立关系应该是有益的。