项目集经理代表高级负责人（SRO），负责交付变更。该角色需要对项目集的项目进行有效的协调，并对项目之间的依赖进行管理，包括对产生的风险和问题进行监督，还包括协调业务的新功能，以实现有效的变更和预期的好处。在大多数情况下，项目集经理全职负责项目集。这个角色对于创造和保持专注、热情和动力至关重要。

项目集经理的职责

项目集经理负责项目集的整体完整性和一致性。他们开发和维护项目集环境，以支持其中每个独立项目——通常通过一个有效的项目集管理办公室。

项目集经理负责：

○计划和设计项目集，并积极监控进展，解决问题和采取适当的纠正措施；
○定义项目集的治理安排；
○确保有效的质量保证和项目的整体完整性——在内关注项目集的内部一致性，在外关注项目集与基础设施规划的一致性，与其他项目集以及公司、技术和专家标准的衔接；
○代表SRO管理项目集的预算，在项目集进展过程中，根据交付和实现的收益监控支出和成本；
○促进项目团队中个人的任命；
○确保从项目中交付新的产品或服务，达到适当的质量水平，按时且在预算范围内，符合项目集计划和项目集治理安排；
○确保在项目集的各个项目中分配公共资源和技能；
○管理第三方对项目集的贡献；
○管理与所有干系人的沟通；
○管理项目之间的依赖和相互作用；
○管理项目集成功结果的风险；
○与业务变更经理或相关人员一起工作，以过渡到作为惯常位置的新业务；
○一旦发现项目集存在缺口或出现问题，就启动额外的活动和其他管理干预；
○定期向SRO或项目集主管报告项目集的进展情况（如果该角色也被定义的话）。

在大型和复杂的项目中，任命其他个人来支持项目集经理承担上面列出的一些特殊职责可能是合适的，例如风险经理、沟通经理或利益经理。

项目集经理所需的技能和属性

被任命为项目集经理的个人必须具有必要的资历，能够承担与该角色相关的责任。项目集经理所需要的技能平衡常常随着项目集的发展而变化。具有识别或定义项目集技能的人不一定是推动项目集实现的合适人选。

项目集经理应具备：

○有效的领导能力、人际关系和沟通技巧
○获得尊重的能力，以及在项目团队成员之间建立社区意识的能力
○良好的项目集计划、监控和控制技术知识
○良好的业务案例开发和审批技能
○对采购流程有良好的理解，包括与第三方的谈判
○良好的项目集和项目管理方法知识
○良好的预算和资源分配程序知识
○足够的资历和信誉，为项目团队提供项目集相关的建议
○找到问题解决或防范方法的能力

项目集管理工具

一些组织过去常常使用电子表格和电子邮件线程来跟踪项目。组织需要一个共享平台，该平台可以立即提供所有正在进行的项目的高级视图，同时还可以捕获每个项目过程的最后细节及其状态。

简而言之，组织需要像8MSaaS PMO这样的项目集管理工具。8MSaaS的可定制工作流将允许他们定义复杂的流程，为利益相关者提供整个团队输出的信息，并使个人贡献者和外部团队保持联系和知情。

团队还使用8MSaaS PMO来鸟瞰特定的活跃项目组。例如，他们可以创建一个新的投资组合来跟踪应用程序项目，并监督相关项目的状态和上线日期。这种可见性使团队能够准确预测工作需要多长时间。

8MSaaS 还可以帮助组织注意到项目中的延迟，诊断症结点，并回到正轨。整个团队的工作效率更高，因为一切都是集中、精简和可见的。