知识管理是一种新兴的信息化技术，它与 CRM、 ERP等概念有着异曲同工之妙。

据一项对世界500强企业CEO的调查显示，这些知名企业 CEO们普遍认为，全球化和知识管理是决定公司未来走向的两大关键因素。尽管知识管理从概念到实际应用仅五至十年，但是世界500家企业中有已经有50%采用了知识管理，包括 IBM, HP，微软，西门子等许多著名的 IT公司。随着知识管理的兴起，我国企业对其所产生的价值日益关注。

那么，什么是知识管理呢？知识管理对企业有何影响？如何在企业的信息化进程中进行有效的知识管理？让我们来慢慢看。

什么是知识管理？
关于知识管理这个概念，业界内有很多解释。本文仅介绍一种最普遍的观念：知识管理是指企业的信息内容与专家技能的系统化运用，以提升公司的创新能力、快速响应能力、提升生产效率与技能质量。其中，信息内容是指信息系统中已有的知识；专家技能是指员工头脑中的知识和经验；工作就是去发掘和运用这些头脑的知识；本文认为，知识管理是信息系统的综合实施过程、是通过网络、信息技术实现知识利用的过程。

什么是企业信息化？
企业信息化的本质就是把生产流程、物料流动、交易、资金流动、客户交互等过程进行数字化，并利用不同的信息系统进行处理，产生新的信息资源，为不同层面的人们洞悉、观察各类动态业务中的所有信息，从而做出有利于生产要素组合的优化决策，使企业的资源得到最合理的配置，从而使企业在不断变化的市场竞争中，获得更大的经济利益。

推动企业信息化是实现企业知识管理的有效突破口
随着知识经济的发展，知识管理应运而生，作为知识经济的中流砥柱，企业要把知识管理和信息化技术相结合。许多企业经营基础薄弱、市场信息落后、缺乏现代化的、有效的沟通手段、缺乏管理者的信息意识等，使这些企业实施知识管理必然是一个长期的系统过程。

企业的信息化和知识管理是一种辩证的发展关系。知识管理作为一种先进的管理形式，为企业的知识管理提供了依据和可能性。

知识管理是企业信息化建设的最终环节
知识管理是指通过获取、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，在组织内部建立起一套量化、质化的知识体系，使其在组织中的信息和知识，不断地积累、转化，并在组织中形成一种持续的积累，成为组织的智慧资产。知识管理是企业在信息化过程中的最终环节，也是企业在不断变化的市场环境中作出正确的决策。

建立知识库
建立企业知识库，将其宝贵的知识资源传承下去，提高经营效率，是提高企业知识管理水平、提高企业核心竞争力的一种有效途径。

Baklib是一个在线的帮助文件和知识库的制作平台，它可以帮助企业在线建立知识库，帮助企业进行知识管理，同时也可以通过建立一个系统化的知识管理系统来降低培训成本、时间成本、提高工作效率，提升企业的竞争力。

知识管理是企业信息化建设中的一个关键环节，搞好知识管理对实现企业信息化具有积极意义。