无论是个体或公司，推行知识管理，目的在于透过运作的知识来达成目的。用知识来解决问题，用来提高自己的实力，用来创新，用来实现自己的目的。
1.促进业务成功的知识管理
所有的企业行为，包括理念，方法，文化，工具，都要回到企业，真正地为企业服务。知识管理的实质是以运营的方式对商业进行赋能，从而推动个体和公司的发展。
下面是目前企业推行知识管理后所产生的收益：
1)推动新旧雇员的工作经历和技能的传递，让新的或薄弱的人员可以迅速进入工作岗位；
2)在新的工程中收获大量的成功经验并将其重用，从而改善了之后的工程的执行；
3)突破部门壁垒，建立一个扁平的企业文化，提高企业间的合作能力；

4)专家的价值强化，避免了在同一问题上反复出现，反复出现的问题；
5)提倡知识共享，以均衡因资讯安全性而导致的企业间的知识壁垒；
6)发掘可能的民间专业人士，使其周围的同行的隐形技能显现；
7)推广良好做法，处理企业内部相同的人才，不同机构的高校和初级教育；

8)现有的知识库网上，让知识库变成活的流水，让每一个人都能随时使用；
9)有组织地引入外来的技术，以弥补公司在某个方面的不足；
10)收集、评审和实施员工零散的创意和创造，以推动企业的创新意识；
11)建立公司的知识能力，加强员工的归属；
2.百花齐放、知识经营日趋完善
当前，知识管理产业正处在“烟斗”的二次上升阶段，从一开始的期待到失望，到现在的重新认知。现在的实践者们都在思考商业上的现实。思考，尝试，总结出真正能为企业创造业务效益的知识经营计划。

1)知识管理工具：目前，知识管理的 IT技术在商业过程中越来越多，实践社区、专家问答、员工博客、知识库等都得到了广泛的应用。
例如，一个专门为企业建立知识基础的 SaaS平台—— Baklib。
它是一个支持私有部署的 SaaS云计算平台，它具有易于构建、易于迁移和备份、易上手以及更好的手机用户体验。协助企业建立一个高效易用的云计算资源。在互联网中进行内部的知识协作和外部的产品推广。藉由提升使用者的使用经验，提升使用者试用与顾客保留。
2)知识管理方法：相对来说，目前还处在起步阶段的知识管理方式，各个公司都在进行着自己的实践。现在还没有一个统一的产业认识，比如都是以收获为基础的，各大公司对此的了解和执行方式也各有差异。
3)其他知识管理因素如知识管理控制、知识管理文化等仍处于以点为基础、以整体为基础的管理模式，尚未建立起一套行之有效的管理模式。