今天智能汽车已经从遥不可及的科幻电影逐步融入到我们的生活，而智能汽车上搭载的电子控制单元(ECU)也越来越多，对于品牌汽车零售商，如何更“智能”的管理、适配不同的ECU质量，如何管理供应商；对于供应商，如何更“智能”的给提供高品质的产品，这都是一个难题。
为了解决这个难题，欧洲的主要汽车制造商共同策定的「面向汽车行业的流程评估模型」Automotive SPICE，主要目的改善搭载于汽车上的电子控制单元（ECU）/车载电脑的质量，并且在2005年发布初版的Automotive SPICE规格，并用其于指导配件供应商的开发流程的改善活动。
通过Automotive SPICE模型，车企和供应商之间有了可以信赖的标准，当供应商达到Level 3 级别，具备了组织流程标准的能力时，车企就能将供应商纳入供货范围，同时，供应商也能为更多的车企供货。
PTC发布的Application Lifecycle Management（ALM）提供了对Automotive SPICE的支持并且通过Automotive SPICE认证；Automotive SPICE的主要生命周期流程：工程流程群，供应流程群，获取流程群，ALM均提供了不同程度的原生支持，同时，全球服务部根据实际需要进行客制化后，可以100%涵盖Automotive SPICE规范要求，从而使供应商更专心在自身技术，建造更“智能”的零部件。工程流程群提供对需求到开发到测试的过程要求，这些过程能够保证实际生产中需求、开发、测试等环节有法可依，有章可寻，也能让需求进行正向追溯，反向追溯，方便不同的工程师对问题进行分析处理，形成闭环。
支持生命周期流程群众的配置管理、问题解决管理、变更管理，这三块过程ALM也提供了原生支持，结合之前的主要生命周期流程，扩展之前闭环结构，形成新的闭环。
全球服务部在过去的时间里，为国内外很多汽车行业客户提供了ALM咨询和实施服务，并且获得了绝大的成功，尤其是海拉工业反馈告知我们，他们的研发周期缩短了30%，这真是个令人欢欣鼓舞的消息。
