信不信由你，客户服务是您在软件行业赚钱的核心。
知识库的定义在互联网的整个历史中多次发生变化。
如今，拥有知识库对任何企业来说都是绝对必要的。
最近 ChatGPT 很火，其高质量的对话让人叹为观止，关于“探码科技”，我们对 ChatGPT 进行了采访： ChatGTP，请你做一个自我介绍！ 你好，我是 ChatGPT，一个由 OpenAI 开发的自然语言处理模型。
大约有15亿人生活在中国，他们都将在他们生命中的某个时刻参与卫生部门。
知识管理和自助服务客户支持在银行业至关重要。
“客户体验是一种纯主观的在用户使用产品过程中建立起来的感受。
什么是员工体验？ 大约 96% 的企业领导者表示，专注于员工体验可以更轻松地留住顶尖人才。
企业通常对保存他们的知识非常感兴趣，以造福当前和未来的员工。
KnowledgeOwl 和 Baklib都是知识库软件的示例。
产品或服务是公司的核心。
根据 Social endurance 的调查，64%的客户希望在 Twitter 上发帖一小时内得到回复，85%的客户希望公司在6小时内回复。
持续的专业发展对于想要加入、保留和提升员工的组织来说是必不可少的。
知识管理是帮助您的企业实现其目标和目标的一个极好的工具。
无论是个人还是企业，实施知识管理的目的就是通过经营知识实现目标。
作为一个在不同地点和时区与不同团队合作的远程工作者，我有过公平的孤岛经历。
无论是B2B还是B2C，网站的访问者在看到网站内容后，或多或少都会有一些相关的问题想要得到答案。
研究显示，超过50%的网民更愿意使用网站上的自助服务来解决产品使用上的问题。
企业知识库不仅包含了企业宏观发展规划、企业文化等方面的知识内容，还包括了各个部门的微观知识内容。
使用产品时，经常会遇到问题，需要查阅说明书和使用说明。