帮助中心的设计对于产品非常重要，其中“FAQ”是必不可少的。
一个团队的组成要素包括有：领导者，团队成员，管理方式以及核心的知识体系。
文档管理是企业实现数字化转型的重要一环。
随着经济、信息技术的迅速发展，知识资源成为企业无形资产的重要组成部分。
电子产品手册是什么？ 产品手册是互联网时代发展的产物，是基于移动终端展示企业互联网营销内容的一种新产品，包括传统的纸质产品手册、宣传册、活动宣传软文、邀请函等电子产品的电子化升级。
现有产品的帮助中心不再仅仅是为了解决用户的问题而存在，它更像是产品团队和用户之间的交流平台，在这里您可以向用户介绍您的公司、产品、宣传您的理念、引导用户体验主要功能、解答用户提问、了解用户当前使用中遇到的主要问题来自哪里。
维基是一种协同工作平台，也就是开放的编辑系统。
企业自身的业务需求，外部各种标准规范的需求，以及数字化转型带来的便利，使得越来越多的企业开始建立知识库，试图通过知识管理来提高组织的效率和创新能力。
随着因特网的不断发展，人们的日常生活中出现了越来越多的产品，面对如此之多的新设备，人们很难直接熟练操作。
现在是快速办公时代，提高效率就意味着提高工作效率。
随着人工智能时代的来临，企业服务领域中的人工智能应用越来越迫切，对智能服务机器人的需求也随之出现。
建立帮助中心是大多数企业尝试做的事情，其重要性不言而喻。
随着疫情的持续，企业受到的冲击越来越大，尤其是互联网行业，已经进入了“寒冬”。
管理家彼得·德鲁克（1994）认为，“技术与流程并不在商业管理的实质上，而在于让知识更有效。
作为现代职场中常见的一种工作方式，人类从来没有放弃过效率，尤其是去年全球爆发疫情，让远程办公成为一种趋势，也让团队成员之间的合作方式发生了变化。
随着企业之间的竞争越来越激烈，消费者对品牌的重视程度也越来越高，企业必须要提高自己的市场竞争力，所以企业必须加大对产品的宣传力度。
无论是B2B还是B2C，网站的访问者在看到网站内容后，或多或少都会有一些相关的问题想要得到答案。
知识是企业获取竞争优势、保持行业地位的重要武器。
近日，成都探码科技有限公司（以下简称“探码科技”或“我司”）发现有不法份子冒充“探码科技”名义，盗用公司Logo与官方图片，通过招聘平台、购物平台、社交等网络平台发布招聘信息来获得用户信息，从而发送链接引导用户下载名为“探码科技”的APP，并发布做任务、刷单、充钱等行为实施诈骗。
时代在发展，为了让团队的工作流程和企业的业务运转更加高效率，以应对当下飘忽不定的经济动荡。