北京神州纪维计算机有限公司 行政投诉中心管理信息系统B/S包括：投诉情况、投诉办理、要结果件管理、查询修改、统计分析、总体情况、帮助、系统维护等，可以对输入的投诉信息进行查询修改、统计分析，以及对系统数据进行接收、汇总、上报。