北京中油瑞飞信息技术有限责任公司 RF-CRM是一个旨在改善企业与客户之间关系的新型互动管理平台,是企业提高核心竞争力,达到竞争致胜快速成长的目的,树立以客户为中心的发展战略,并在此基础上开展的包括判断、销售、选择、争取、发展和保持客户所需实施的全部商业过程。系统充分结合中国国情以客户关系为线索,包括销售、市场、客户服务与支持等内容,对与客户关系管理有关的业务流程的自动化处理,致力于为企业搭建一个高效实用的信息资源管理平台,培养员工的IT工作习惯,实现有效的客户关系管理。
北京美荣管理咨询有限公司 美荣客户关系管理系统(CRM B/S版) 版本名称:美荣CRM 上市时间:2006年3月 适用范围:化妆品公司,招商人员,客户管理。 服务收费:首年免费,次年收费;软件试用期15天,注册后可长期使用。
湘西自治州成聪软件有限责任公司
北京中软融鑫计算机系统工程有限公司 信息技术的发展带给了我们众多的惊喜,传统的大量复杂工作逐渐由各种信息化系统辅助完成,工作简化,效率提高,信息丰富透明……但随着信息化建设的深入开展,围绕在各种信息系统中间的您,是否也会觉得信息系统的增加也会带来 副作用 。
陕西时光软件有限公司 随着信息化建设的推进,各类组织(企业、政府和社会公益机构等)的信息化水平在不断提升。目前,各类组织的信息化体系中已经建立了众多的应用系统,这些应用系统是在不同时期由不同开发商采用不同技术构建的,多数都有自成一体的用户管理、授权及认证管理功能 时光软件经过长期地调查研究,针对国内企事业机构在信息化建设中存在的共同问题,成功推出了统一用户管理系统,WebCarrier UUMS(Unified User Management System)。该系统有效地解决了用户数据信息的整合,实现了用户信息、账户、角色、权限的统一管理,消除了用户信息孤岛,并实现了高效的单点登录机制。 WebCarrier UUMS 是通过构建一个统一的、标准的用户数据信息,实现不同用户群体之间统一认证,将大量分散的信息和系统进行整合和互联,形成整体的认证中心和用户数据信息中心。WebCarrier UUMS使组织成员通过单一的入口安全地访问信息化体系内部全部信息与应用,为组织成员集中获取企业信息提供渠道,为组织成员集中处理企业内部IT系统应用提供统一窗口。 WebCarrier UUMS主要提供的服务:统一用户管理,标准的数据接口,集中权限管理,统一授权,统一认证,统一认证授权接口,提供统一登录入口。
西部兄弟(西安)软件有限公司 采用兄弟软件协同客户关系管理系统(CO-CRM)进行的客户关系管理是一个以客户为焦点、贯穿客户开发、接触、交易、维护、服务、分析等客户全生命周期管理的完整解决方案。CO-CRM的客户关系管理组件将协助您提高市场竞争力、最大化利润及与客户保持一个持久有益的关系。
易企达(北京)科技有限公司 易企达科技园区信息化系统,可有效整合园区企业的现有资源,发挥资源效益最大化,降低企业成本。企业数据平台提升园区管委会对园区企业的管理和服务。日常工作管理平台提高管委会工作效率,做到优化方法,节省时间,提高质量。企业信息化服务平台集成企业的各种宣传介绍,产品展示,供求信息等功能,为园区企业提供信息化服务。
厦门洁鑫工贸有限公司 传翔商家联盟会员积分管理系统是传翔科技在多年行业经验基础上,结合三百多家运营商家联盟的客户的实际需求和一卡通行业管理理念而设计开发的消费管理系统,系统专门针对地区商家联盟消费,一卡通支付,会员通用积分,会员在线平台等功能不断升级更新,并可根据客户要求定制个性化功能. V10版商盟系统分为商家管理平台、会员自助平台、网站对接平台。商家登录平台主要实现会员发卡、存款、退款、换卡、停用、延期、升级、商品进销存、前台的销售及收银管理、折扣、积分、礼品、短信、统计报表、信息提醒、参数设置;会员自助平台实现会员档案查询、各项记录查询、在线充值、店铺显示、商品查看、会员公告;网站对接平台需要针对不同客户进行定制修改,可以实现客户自己的网站(客户网站可以是.NET或.ASP或.PHP开发的系统)会员通过绑定会员卡直接登录到会员自助平台,更可进行深度对接实现积分同步,卡余额同步等功能。 商盟系统支持商家联盟运作的各个环节,能够帮助商户完善商品、会员、销售、信息、资金管理,全面降低经营成本,实现一卡通模式,商盟管理方可通过收取商盟服务费盈利,通过积分兑换礼品,会员卡折扣吸引会员资源,形成三方共赢。
重庆亚德科技股份有限公司 客户通产品是中国移动推出的承载于移动信息平台(MAS)基础之上,融入了云技术,SOA等当今主流的技术,同时纳入物联网概念,以SAAS方式进行运营,使产品具有更好的管理、维护、升级、互动等特性。
广州赛意信息科技有限公司 SIE-OMS(SIE-Oversea Management System)赛意海外营销管理系统。 该产品是赛意公司结合自身对外贸业务的长期研究,特别是对制造业外贸的深刻领悟和理解基础上,深入行业分析和调研,提出对各种疑难海外业务的解决方案,研发出海外营销管理系统。 适用行业企业 SIE-OMS适合离散制造企业特别是出口型的家电企业的实际业务,通过对企业信息流、商流、资金流和物流的整合,为公司的决策和控制提供更及时更科学的信息管理,是系统的、人性化的、可移动办公的、健壮的信息平台。
青牛(北京)技术有限公司
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安徽科大讯飞信息科技股份有限公司
苏州新日软件科技有限公司 专业级的会员管理系统:满足餐饮服务、美容美发、休闲娱乐、健身运动、生活服务、服饰、汽车养护、酒店服务、金融业、各消费领域。
南宁市超博科技有限责任公司 超博客户关系管理系统中国首款拥有 商务增值 功能的管理系统,是一套针对各行业众多企业需求特点推出的符合中国企业用户使用的企业信息化管理系统。实现客户关系管理体系、市场挖掘、销售服务、日程安排、行动部署、财务流水、知识管理、作业协同等完美的融合在一起,将客户、商机、产品、财务、售后服务、团队管理、日程行动、工作汇报、内部办公自动化进行充分协同的平台,有效管理企业内部资源,提高客户忠诚度,实现客户和商业价值最大化,达到降低企业运营成本,提高效率,优化客户关系,提升销售的目的。
上海奇科计算机信息有限公司 该软件是为售后服务业务管理而设计的,广泛适用于复印机、打印机、电子电器、计算机、数码产品等企业的维修和售后服务管理中。软件以售后服务、维修业务为主线,集成了强大的产品销售、安装、分析、零配件耗材库存管理、客户关系管理、维修维护合同管理、客户电话回访、维修收入业务管理以及售后服务人员业绩管理等功能。
常州超唐信息技术有限公司 使每个销售人员都清楚每天在做什么和应该做什么;了解客户的偏好和习惯,掌握与每个客户的交往阶段,知道下一步该为客户做什么;管理者可以准确地掌握客户状况、员工状况、项目状况;可以准确地做出每个销售人员的销售预期和公司的销售预期;针对每个客户的资料整合,提炼对客户的总的看法,发现销售机会;向客户提供个性化的产品和服务,提高利润贡献度,提高客户的满意度和忠诚度;向管理人员和市场人员提供营销活动的详细资料报告,对各种销售、市场活动进行追踪、规划、评估,对市场的变化做出及时的反应,并为下一次市场活动提供依据;提高各部门的协同处理能力,保证客户服务的一致性;提供成本、利润、风险等信息,并对客户、产品、职能部门等进行多角度分析,为管理者提供决策依据;提高业务处理流程的自动化程度,使企业范围内的信息可以共享,提高了企业员工的工作能力和效率。
北京信拓易达软件有限公司 为了充分展现移动信息化应用成果,同时支撑一线客户经理日常工作,特整合BOSS系统、经营分析系统、集团客户营销服务支撑系统的常用功能,实现面向客户经理的基于智能手机终端的移动信息化支撑系统应用。 【系统目标】 系统用于提高客户经理以客户为中心的服务能力, 支撑客户经理日常工作,实现客户关系沉淀。 作为日常工作辅助应用系统,提供支撑服务 与现有系统进行数据交互,提供补充功能 【功能实现】 管理环节 客户资源信息统一管理、集中分析,实现客户关系沉淀,客户资料的可延续性 项目销售流程控制 客户经理工作状态管理:工作计划、工作汇报、工作信息交互等 执行环节 集团客户部各级管理者实现对数据的体系化管理: 管理者管理者对客户数据的实时查看和了解; 对下一级员工的任务指派和流程监控; 管理者对下一级员工的计划、汇报的审阅和监控; 客户经理日常工作电子档案化管理: 工作计划:日计划制定、周计划制定、月计划制定等; 工作汇报:即时工作汇报、日工作汇报、周工作汇报等; 客户经理任务曲线提醒、日程管理等功能; 客户经理与客户交互活动的电子档案化管理: 客户经理工作执行记录:拜访客户时间、地点、拜访信息 项目阶段评估和汇报:初级阶段、签约阶段、执行阶段、售后服务和后续项目沟通阶段; 客户经理现场需要即时资源和数据的调用; 【系统特点】 商机变化提醒 对客户办理某项业务不成功的手机号码,给出提醒 报表输出 输入指定格式的数据,生成各种报表,如篮子、周报等 客户档案 基本信息、产品使用信息、欠费信息 客户或联系人检索,快速查询 工作日志记录 日常工作情况随时记录,便于后续数据挖掘整理以及报表输出。 内部通讯录 集成集团客户部内部通讯录,针对联系人提供工作职责说明。 备忘录 由系统记录用户备忘事宜,根据时间安排进行自动提醒。 电子流程审批 针对礼品申请,采用电子化审批方式,便于后续统计分析。 协同工作 针对重要客户,可邀请领导共同拜访 提供客户授权机制 客户往来情况记录 多维度展现客户往来情况,包括营销合作部、主管领导、客户经理等 【运行环境】 硬件环境: 服务器一台:建议配置,至强4核2.0,2G内存,2块160Gsata,光驱; PDA若干台:操作系统pocektpc2003以上,集成GPS,支持EAGE网络; 软件环境: 服务器: 操作系统:Win2003Server或Lunix, 数据库:SQLServer或MySQL 数据安全产品:软件防火墙、数据备份措施。