IBM Tealeaf CX 使用客户体验管理解决方案，捕获和管理云环境和内部环境中网站的访问者互动信息。它可以帮助您全面了解客户在线体验，深入洞察 Web 和移动浏览器中的客户行为。Tealeaf CX 平台可在整个企业范围使用，支持各种广泛的职能，包括电子商务、市场营销、开发和设计、客户服务以及合规性管理。
IBM Tealeaf cxVerify 可保存网站或移动设备上的在线客户交互记录。它帮助在线企业保留高度可靠的记录，用于解决争议、欺诈调查以及审计和合规等问题。IBM Tealeaf cxVerify 提供整个客户会话的完整且精确的快照，以保留客户在线交互和交易的永久记录。