甲骨文公司的Oracle Customer Connect就是这样一个聆听客户反馈的平台。
Oracle BPM 业务流程管理系统是一套完备工具，可用于创建、执行、以及优化业务流程。该产品可在用户和IT管理人员之间实现无与伦比的协作。业务流程因此而得以自动化和优化，提高了效率和敏捷性，同时降 低了成本。Oracle BPM 业务流程管理系统利用您现有的IT投资并专为各业务线用户而优化。通过 Oracle BPM 业务流程管理系统，您可以提高生产力、可视性，同时为企业提供以前在响应市场需求时无法实现的敏捷性。