KOL是Key Opinion Leader的简称，意思为关键意见领袖。
通常来说，根据舆情的轻重程度，可以将舆情划为四个等级，分别为轻舆情（Ⅳ级，非常态）、中度舆情（Ⅲ级，警示级）、重舆情（Ⅱ级，危险级）和特重舆情（Ⅰ级，极度危险级）。
自2019年“权健事件”引爆舆论，直销行业发展中存在的虚假宣传、涉嫌变相传销等问题被集中引爆，多家直销企业被集体约谈和提醒告诫，直销行业的发展一时陷入“寒冬”。
会计师行业负面舆情频发，如监管处罚、审计失误、收警示函、卷入虚假陈述案、责令限期整改、承担连带赔偿责任…此类的新闻报道屡见不鲜。
每年618、双十一等营销活动的到来，有关电商行业的舆情风险成为了相关主体的重点关注对象。
作为外资企业，在新媒体环境下的公关过程中，其所面对的是一个庞大的受众群体，这个群体具有极强的表现欲望，将日常生活中的点滴融入到新媒体这个通过互联网与身边的亲人、朋友、同事甚至陌生人进行点对点交流的平台中。
在疫情反复、原材料涨价、上游地产行业调控等多重因素的影响下，木业家具行业正在缓慢重塑筋骨。
在日新月异的时代，芯片的重要性不言而喻。
通信公司，包括传统的通信运营商，也包括新时代下的手机、通信仪器设备等从事通信业务的企业。
在网络舆情管理工作中，舆情监测队伍作为具体工作的执行者，其重要性可想而知。
舆情监测是企业对品牌线上声誉进行管理的刚需和前提，通俗来讲就是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。
舆情信息上报，也称为舆情报送，在企业舆情频发的互联网时代，企业为了及时掌握自身正负面信息，全面了解行业和竞品动态，会指定专人专门负责舆情信息收集、分析、报送工作。
人工舆情监测，主要是对百度、360、搜狗、微信、贴吧、知乎等媒体进行人工监测，监测舆情导向。
对于航天航空企业来说，学会正确处理舆情危机至关重要，必须高度重视舆情应对工作，从各个层面下足功夫。
及时准确研判舆情，对于行之有效地进行舆论引导工作，是何其重要。
回顾上文【企业海外舆情危机过程控制方案】，企业经过了理性分析、准确判断、快速反应、科学决策并主动引导，将舆情危机成功消弭之后，企业必须进行“灾后重建”。
回顾上文【如何防范企业海外舆情风险？】，即使企业改变了观念，广交朋友，塑造了良好的企业形象，打造了优秀的企业品牌，并且成功地融入了所属地区，舆情危机还是有可能发生，企业还需要面对舆情风险。
国内企业走出国门之后必然会面对海外舆情风险，而一旦处理不力，就会造成显著危害。
互联网时代下，声誉在很多时候都具有举足轻重的作用。
舆情监测系统，通常也被称之为舆情监控系统，被广泛应用在企业品牌舆情监测、高校舆情监测，以及各级宣传部门、政府信息中心、公安、军队、法院、纪委、司法、交通、环保、电力、石油、烟草、餐饮、旅游、地产、汽车、教育、金融、医疗、快消等主体的舆情工作场景。