Salesforce 10月27日宣布，Gartner Inc.已将Salesforce定位为2021年配置、定价、报价 (CPQ) 应用套件魔力象限的领导者。
许多公司取得长期成功的关键是强大而有效的销售渠道。
全球新冠疫情对绝大多数的企业和职工都造成了严重的负面经济影响，据官方统计，2021年上半年，仅仅越南每天就有约400家企业倒闭，对中美等大国的影响则无法精确统计。
很多客户在使用Salesforce前，会做实施。
CRM系统很多企业目前都已实施，由于每一家企业的需求不一样，除去行业通用的功能，其实都有自己独特的功能需求，而传统大众化的CRM则无法满足这样的需求，因此越来越多的企业开始采用定制CRM系统。