关于提高项目质量管理能力的实用方法，具体如下：

1、务实的质量管理。许多人没有在质量方面投入适当的努力，因为他们对质量并不了解。项目管理协会将质量定义为“符合要求和适合使用”。根据此定义，质量源自明确定义和满足用户和利害关系人的要求。

2、质量计划。在计划过程中，确定你如何管理项目质量。质量管理计划可包含：

▪ 质量管理的角色和职责
▪ 应用的工具和技术
▪ 需要什么类型的软件测试环境？
▪ 团队如何评估质量，何时评估？
▪ 检验和测试的内容是什么？
▪ 如何跟踪和报告缺陷？
▪ 如何验证可交付成果？

3、从关注并承诺管理项目质量开始你的项目。如果在项目生命周期中定期进行检查和测试，那么团队更有可能在萌芽阶段发现缺陷，节约以后的时间和费用。

4、合理投资质量管理。花费在质量上的时间应该与项目的规模和复杂性相匹配。记住——质量是有成本的。成本不应超过收益。

5、进行适当的测试。不要在关键的测试上吝啬。例如，一些软件团队在测试软件功能方面做得很好，但没有进行压力测试。软件实施后，这些功能对少数用户来说有奇效。然而，当成千上万的用户访问系统时，系统崩溃了。此外，还要确保执行端到端测试。

6、保护测试时间。大多数测试发生在迭代结束或者项目结束的时候。因此，测试人员经常处于紧张状态。如果开发人员落后于他们的开发任务，测试人员通常是那个受到不利影响的人。例如，测试时间被缩短了。

7、与项目发起人讨论确定日期的项目。我们必须运用我们的知识、经验和创造力在期望的时间范围内交付产品。然而，项目经理必须知道何时对进度、范围、质量、成本和风险进行权衡。

8、项目质量保证是较大型项目质量体系的三部分之一，该体系确保项目可交付成果符合计划的质量标准。质量保证是为了提高产品质量而对生产产品的体系进行审核和分析的过程。

使用8Manage PM管理项目质量

管理项目质量的过程涉及很多事情，例如设置团队要达到的质量目标，定义如何度量这些质量目标并对其进行报告。像8Manage PM之类的项目管理工具可以证明对此有所帮助。

8Manage PM可简化与质量管理相关的计划和监视任务。在系统的概览上，你可以查看项目各个方面指标。数据以表格、图表和图形的形式呈现，易于阅读，可共享或打印出来进行演示。

重要的是，概览的数据实时更新，并为项目的进度提供最准确的度量，所有项目人员都能在第一时间查看到项目的问题与成果。这使得对质量问题的响应更加及时，并且此类问题不太可能发展成使项目偏离正轨的问题。

8Manage 还提供全面严谨的质量标准评估功能，帮助项目经理有效地制定研发项目的质量衡量标准，计算质量偏差和管理最终可交付成果的质量。

同时，系统支持项目经理在可交付成果生成和最终确定两个阶段设置不同的检查与审批规则以更好地控制项目可交付成果的质量。

结 语

希望本文能让你对项目质量的方法有了更深入的思考。对于即将到来的项目或已经存在的项目，制定一个质量管理计划，从以前的项目中获得的经验教训，看看如何通过行动来提高质量和降低质量风险。