你还在让用户使用F1去搜索使用产品的方法吗？何不来搭建一个帮助中心呢！
尼尔森的十项交互基本原则中提到：人性化帮助原则。对于从事产品、交互或视觉工作者，我们要知道，不仅要给用户提供优质的产品，更要为其提供产品的使用说明，以及解决用户在产品使用过程中的疑难杂症。因此，这是一个帮助中心就必不可少！
企业“帮助中心”现状
1.国内的帮助中心页面，很多仍然停留在想尽可能多的将内容一次性展现给用户，从而忽视了页面的排版布局与页面舒适度上；
2.很多帮助中心都是静态的页面，无法做到时时内容的更新和内容修改；
3.文字排版和页面内容过于简单，不支持视频等多种文字编辑和排版模式的布局；
4.这些情况导致了帮助中心无法发挥其重要的作用从而成为网站的累赘。
如下图所示页面混乱且结构不明！
还有一些产品没有成型的官网，主要在微信朋友圈内营销（微商这类），则无法给用户提供便于观赏的帮助说明书。从而导致客服很忙，用户体验差的情况。
如何解决以上的问题呢，下面为大家带来一款自主搭建产品帮助中心页面的工具，重点是免费而且操作超级简单，10分钟就能搭建起一个简约美观的帮助中心页面。
Baklib轻松搞定帮助中心
我们如何用Baklib搭建企业自己的帮助中心呢？只需要几步，便能轻松搞定！
第一步，注册登录。登录baklib官网，注册账号。
第二步：创建站点。新建站点-选择“帮助中心”。
第三步：设置主题样式，编辑站点信息。Baklib包含15+主题样式，不同排版，轻松选择。且建站后也可在后台轻松更改主题。在基本信息设置页面设置帮助中心对外展示的名称、logo、icon等。
第四步，添加帮助中心主要内容。在站点内创建文章，主要解决顾客可能会遇到的使用难题。