企业管理,是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。企业管理软件是实现现代化企业管理的较重要方式。那么,常见的企业管理软件有哪些呢,它们有着怎样的功能和应用范围?在此小编选择了几种常见的企业管理软件,如:OA、ERP、CRM、HR、EAM、PDM、SCM等,为大家作简要的介绍。
1、OA—自动化办公系统
OA(办公自动化)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式,其实就是帮助企业管理,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性 。采用了先进的Internet技术、工作流技术、计算机技术、信息通讯技术和一系列的现代化的办公应用设备,突破传统办公中时间和空间的制约,使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中,实现人机交互的、广泛的、全面的、迅速的信息集成、整理、加工、存储和共享;实现企业办公管理、及时通讯、信息发布、公文处理、知识管理、流程管理、项目管理、辅助办公、人力资源管理等集成一体化;实现企业内外高效信息共享、及时沟通、自动化协同办公管理,提升企业办公与管理的即时性与高效性。OA系统实现了工作的智能化,是一种新的工作模式。
2、ERP—企业资源计划系统
ERP的中文意思是企业资源计划,是英文Enterprise Resources Planning的缩写。ERP的核心思想是供应链管理,它引导企业从供应链范围去优化企业资源。简单的说是将企业的三大核心:物流,信息流,资金流进行全面一体化管理的管理信息系统。
3、CRM—客户关系管理系统
CRM全称为客户管理系统,客户关系管理旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,通过向企业的销售、市场和客户服务的专业人员提供全面、个性化的客户资料,并强化跟踪服务、信息分析的能力,使他们能够协同建立和维护一系列与客户和生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系”,为客户提供更快捷和周到的优质服务、提高客户满意度、吸引和保持更多的客户,从而增加营业额;另一方面则通过信息共享和优化商业流程来有效地降低企业经营成本。
4、HR—人力资源管理系统
人力资源管理系统通过人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等六大模块,让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划,更加充分的利用员工的价值。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。
5、EAM—设备资产管理系统
EAM的中文意思是设备资产管理,EAM的核心思想是通过信息化手段,优化安排设备运行维护计划及相关资源配置,降低企业设备维护成本,延长使用周期,增加设备使用效益。EAM的基本功能模块有:资产管理、基础管理、预防性维护管理、工单管理、安全管理、库存管理、作业计划管理、采购管理、检修管理、报表管理、数据采集管理等。
6、PDM—产品数据管理系统
PDM的中文意思是产品数据管理,PDM的核心思想是将所有与产品相关的信息和所有与产品有关的过程集成到一起,使最新的数据能为全部有关用户按要求方便地存取。PDM的基本功能模块有:文档管理、项目管理、电子协作、产品结构与配置管理、工作流和过程管理、查看和批注、扫描和图像服务、设计检索和零件库、工具与集成件等。
7、SCM—供应链管理系统
SCM的核心思想是把企业的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起,使企业更好地采购制造产品和提供服务所需原材料、生产产品和服务并将其递送给客户。SCM的基本功能模块有:供应商管理、客户服务管理、门店管理、库存管理、市场管理、销售管理、市场营销管理等、物流管理等。
8、OMS—订单管理系统
订单管理系统的主要功能是通过统一订单提供用户整合的一站式供应链服务,订单管理以及订单跟踪管理能够使用户的物流服务得到全程的满足。订单管理系统是物流管理链条中的不可或缺的部分,通过对订单的管理和分配,使仓储管理和运输管理有机的结合,稳定有效地实现物流管理中各个环节充分发挥作用,使仓储、运输、订单成为一个有机整体,满足物流系统信息化的需求。
好用的企业管理有很多,但具体还是要看企业具体需求,毕竟能满足需求的才是更好的。在选择之前企业首先明确自身急需要解决的问题是哪个版块,以自身需求为导向,就不会由于选择太多而不知道选什么。因为无论什么软件,它只是一款工具而已,目的是帮你做好管理,而不是颠覆现有管理模式,所以要根据企业问题所在去考虑最合适的管理软件。