质量管理工作为何难做？质量工程师、检验经理、质量总监应如何开展工作？质量问题预防如何落地？精益生产、零缺陷管理如何有效开展？如何用零缺陷过程方法快速解决问题？质量管理如何有效实施？管理者如何快速成长？这些问题都能从《质量总监成长记》中找到答案！

《质量总监成长记》是前华为质量总监秦邦福先生根据自己的质量工作实际经历写的一本小说。书中以主人公唐风的视角，讲述了他如何从菜鸟质量工程师，成长到资深质量工程师，再晋级质量经理，最终成为华为的质量总监的职场升级之旅。

全书分3个阶段，修炼阶段介绍了PDCA、二八原则、检验的本质、新厂长自我修炼和团队建设、精益生产、纠正预防等内容。突破篇和精进篇介绍了公司“质量问题多”和“质量改进难”的原因，讲述了一位空降质量总监如何在不同企业中运用零缺陷方法快速打开局面，扭转管理层质量意识，并取得丰硕成果的过程。

内容节选：“以开车为例，ISO9000体系是交通规则，零缺陷管理则强调开车本身，它要建立起一套安全、快速到达目的地的系统。ISO9000体系侧重于质量部门的事情，零缺陷管理则强调全员全过程参与。”

    说完这六点，唐风停了一下，接着总结说：“基于以上比较可看出，ISO9000体系与零缺陷管理的思路是一致的，我把两者比喻为：9000体系是一个人的形体骨架，零缺陷理论是一个人的血液和灵魂，两者的整合就是零缺陷管理的精髓与ISO9000体系的结合，就像一个人的神与形的整合，因此，我认为这样会更有效。”

    最后总结一句话，进了质量的门，修行靠个人。不断地学习精进才是在质量路上越走越顺的关键！