精诚CRM 根据个人使用CRM客户管理系统的经验,总结出以下几个使用CRM的好处:
提升了企业认识客户的能力
企业的一切营销活动必须紧紧围绕“以市场为导向,以客户为中心”这个主线。企业只有将客户真正重视起来,把客户关系管理提高到企业战略层面上考虑,才可能成为以“客户为中心”的现实受益者。CRM系统的价值正在于此,实时的数据录入,多维度的数据记录,让企业对客户的认识有了整体的提高。
规范企业流程
通过CRM客户管理系统可以将企业的流程重新整合,通过系统来优化流程,进而得出更好的管理流程。
防止撞单
通过CRM系统,可以清楚了解每个业务员跟进的客户,从根源上杜绝撞单现象。
防止客户流失
通过CRM客户管理系统,轻松完成客户的交接,当业务人员离职时,避免客户流失。
提升客户满意度、忠诚度
通过CRM系统,有效地全方位管理客户信息,多角度查询、挖掘和分析客户特征,清楚准确把握客户的过去结果、现在跟进状态以及对未来的信息预测,并理解引导客户需求,提供全方位的服务,保持老客户吸引新客户,进而提升客户满意度和忠诚度。
提升了业务人员的工作效率与质量
企业照顾好员工,员工就可以照顾好客户,客户才能照顾好企业,员工是企业的内部客户。CRM的价值在于我们员工利用这个系统让他们的工作效率,工作质量,销售水平得到了提升。只有给员工配备了强大的武器,才能增加企业在战场上获胜的把握。对客户的关心,最终要依靠企业的每一个员工去实现的,它使企业与客户无缝地连接起来。
管理决策更科学更方便快捷
数据让管理决策更加科学。精细化营销,销售周报,月报,销售排名,绩效考核,服务记录,服务效果统计分析在CRM系统有了数据后就变的比较容易了。
精诚CRM的优势
AI智能语音机器人+全国指定区域外显+真人语音+实时录音
真人无差别对话,体验全方位,抗噪性好,科大讯飞语音识别(asr),准确率高达95%,互动学习技术,能保证识别度不断提高,强大的数据分析能力,实时录音,轻松把握成交机会
全程可视化销售+流水线作业复制性高,助力业绩翻10倍
AI智能获客 – 线索 – 商机 – 跟进 – 合同 – 回款 – 报表 实现销售过程闭合管理,智能销售漏斗高效转化客户
手机电脑实时同步+实时监督员工业绩+企业成本一键知晓
手机APP与电脑数据实时同步,出门在外一样轻松管理业务。建立成本中心,各项费用收支关联指定成本,企业成本明细-目了然
一个软件管理企业所有流程,不止于获客、外呼、项目、销售、财务、售后等
直击企业销售过程管理难、项目进度把控难、成本费用管控难、以及低效被动的客户工作等,企业难题,多种报表图表化呈现、用数据支持企业决策,从根本上提升企业的核心竞争力