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Baklib|企业知识管理的一些建议分享

企业自身的业务需求,外部各种标准规范的需求,以及数字化转型带来的便利,使得越来越多的企业开始建立知识库,试图通过知识管理来提高组织的效率和创新能力。

企业自身的业务需求,外部各种标准规范的需求,以及数字化转型带来的便利,使得越来越多的企业开始建立知识库,试图通过知识管理来提高组织的效率和创新能力。
知识管理作为一种元管理,对大多数企业来说,都意味着一场深刻的管理变革,这并不容易,也很容易低估知识管理的难度,出现了“做知识管理的人多,做得好的人少。”
知识管理是一种动态的管理过程,随着管理实践与研究的不断深入,知识管理方法不断丰富与完善。
如何做好企业知识库与知识管理?以下是关于企业知识管理的7条建议。

构建知识管理的六种途径
1、良好组织文化的形成
组织文化是企业知识管理的基础,是员工之间的粘合剂。知识管理要取得效果,就必须建立起同力同心的企业文化。
同利同心年的组织文化需要科学民主决策机制、细致合理的利益分配机制、员工凝聚力等三大支柱。这三种机制的任务就是让员工得到公平的对待,尊重和关心,减少员工之间的矛盾,保护和激励员工参与管理和创新,形成崇尚创新、学习先进、敬业助人的文化氛围。
2、鼓励员工分享知识
员工之间的知识交流有很多种方式,其中常见的便是“传帮带”。传统的知识传播方式——“传帮带”,在今天的知识经济时代,其有效性丝毫未减。
新员工在老员工的指导下,能直接获得与业务相关的知识和技能,缩短适应期,更快地进入角色。不断成长的员工,在先进员工的帮助下,能进一步提高他们的工作效率和质量。除此之外,还有头脑风暴、定期见闻、经验交流会等。
3、鼓励员工自学
自学是员工积累知识、降低组织成本的重要途径。任何组织都应支持员工开展各种形式的自学活动,如业余阅读,自费进修,自费参观等等。支持的方式可以是一定数额的费用补助,也可以是一定时间的照顾。
4、定期组织培训
培训分为偶发培训、计划培训和定期培训。
定期培训是完善的培训体系,使员工能够及时地了解行业内信息和技术。世界上许多大型企业非常重视定期轮训,积极收集外部信息。外部环境的变化对组织的生存和发展有直接或间接的影响。这些信息包括:政治政策、经济发展、法律、人口变化、社会文化、科技、自然环境、市场供求信息,这些信息有的可以通过查阅媒体、向人咨询、请人讲演、参加相关的会议来收集,有的则需要通过系统的调研来收集。外部信息收集能力是衡量企业知识管理水平的重要指标。

5、适当轮换岗位
岗位轮换可以分为三类:
一种是管理人员之间的轮换,第二种是普通员工的轮换,第三种是管理人员和普通员工之间的轮换。
岗位轮换有很多好处,第一,可以增进不同岗位之间的理解,第二,可以促进知识资源共享,第三,可以锻炼员工的替补能力,第四,有利于岗位创新。岗位轮换的规模、频率要与单位实际情况相适应,不轮换是不对的,过多也是不对的。
6、开放式管理文档数据
档案资料大致可以分为两大类:一类是直接与单位业务有关的文件资料,包括上级文件,内部规章,财务档案,人事档案,研究报告,行动计划,工作进展记录和沟通宣传记录。第二类是外购资料,包括书刊、音像、互联网信息等.
对于第一类资料,开放式管理的重点在于规范化和透明化。对于第二类资料,开放式管理的重点在于共建共享。所谓共建,指的是资料采购应参考使用者的意见,而非个别个人。共享指的是所有员工都能使用的东西。
7、建立知识库和建立知识管理系统
建立一个知识库和知识管理系统,这是非常重要的基础。
对企业而言,建立知识管理系统实际上就是建立“外脑”。“外脑”帮助企业管理大量的信息,将零散的知识点系统化,形成有序的知识互联网,以便在需要时调用时解决问题。
如果您希望建立一个完整的团队知识管理系统,您必须使用团队知识管理平台来管理和存储团队知识文档。有了一个好的平台,团队知识系统的构建就会更加容易,事半功倍。


Baklib提供企业和团队快速建立知识库的 SaaS工具,利用 Baklib的在线知识库,高效的编辑功能,集中的在线存储和展示功能。解决了企业和个人之间文档管理混乱、知识孤立等问题;降低成本,全面提升个人和团队的工作效率,高效的管理使办公更加轻松。

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作者: suifengmianlai

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