项目质量要求指的是在要求中必须存在的条件或能力。它们代表了验证项目交付物的成功完成所需要的内容。

最容易捕获的质量要求是明确的要求。例如，写在合同或章程中的内容，以及由代码或法规规定的内容。

隐含的质量要求可能更难以捉摸。例如一个自定义Web开发项目，其系统速度太慢以至于无法正常工作。这可能是由于没有关于图像大小或压缩的明确质量要求；然而，适当的大小和压缩是有效的页面加载所必需的。隐含的质量要求是，页面应该按照预期的功能运行。进一步细分，质量要求可能规定所有的页面在X时间内加载。这个隐含的质量要求，是可以验证的。

 
谁创建质量要求清单？

质量要求清单由项目经理在利益相关者和项目团队成员的大量输入下创建。

创建质量要求记录有许多输入。有时，质量要求只涉及利益相关者的期望。在这种情况下，利益相关者自己提供输入。

在其他时候，质量要求产生于符合法律的需要。例如，在一个建筑项目中，建筑法规将规定一个合格的电工在终止一个电路时必须满足的要求。

输入也可能包括WBS和风险登记册。任何可能引发项目交付物或项目验收所需质量水平的明示或默示通知的来源，都将成为开发质量要求日志的输入。

质量要求清单如何使用？

在确定如何满足项目质量要求之前，必须知道它们是什么。质量要求日志就在这时开始发挥作用。在最基本的层面上，它是一个用来捕捉已确定需求的工具。

清单完成后，就应该对需求进行分析。有些会太模糊，难以理解，有些可能是重复的，有些可能与其他的冲突。审查清单是否清晰，删除重复的，检测遗漏的，解决冲突的，直到质量需求清单提供清晰完整的信息。

之后，确保每个要求都被量化。每个质量要求应该被分解到一个可操作、可测量和可测试的水平。

项目质量管理要点

现在市面上有很多工具可以支持你的项目质量管理，其中8Manage PM项目管理软件以实时监控和完整跟踪的独特优势而广受青睐。

8Manage PM为你提供质量规划、质量保证和质量控制工作流程，从而对项目进行质量管理。

1.质量计划

8Manage项目管理软件使你明确指出每个可交付成果应该做什么。它的测量矩阵是什么？哪些专家有资格审核并确定是通过还是失败？如果失败，需要采取什么措施来解决问题？回答这些问题和其他问题有助于你制定每个可交付成果的质量要求。

2.质量保证

8Manage PM确保对项目交付的产品和服务以及用于管理项目的流程和程序进行质量保证，还允许你指定和开发质量保证测试并跟踪测试结果。

通过使用定性指标和定量指标，你可以有效地衡量项目质量和客户满意度。这些测试或质量审核将帮助你预测和验证目标的实现情况并确定纠正措施的必要性。

此外，质量保证测试将帮助你将质量指标映射到质量目标，允许你在定期项目审查会议上报告质量状态。

3.质量控制

8Manage项目管理工具为你提供确保质量标准的工作流程。其中包括识别、分析和纠正问题。

它可监控项目输出并确定是否符合适用的标准，还可以帮助你识别项目风险因素及其缓解措施，并寻找预防和消除不满意绩效的方法。

质量控制还可以确保项目符合预算和进度。使用8Manage PM中的可交付成果审查和验收测试，你可以监控项目输出。通过捕获始终不符合商定标准的可交付成果，你可以简单调整你的方向，不必重做某些方面的内容。

简而言之，8Manage PM是功能全面的项目管理工具，可让你在一个平台上完全掌握所有流程、资源和项目进度。这种高度可视化的管理工具不仅使项目管理变得轻而易举，而且为你提供确保每次交付高质量项目所需的一切。