企业范围的PMO(项目管理办公室)通过为整个企业的项目工作的规划、执行和控制提供正式和可重复的项目管理流程,显着提高了项目成功的可能性。企业可以按照下面的流程步骤来实施PMO。
流程(标准和程序)
在定义和制定PMO流程时,应使用基于标准的方法。公认的行业标准和监管要求是产生项目管理流程的来源,因为它们包含了经过验证的更佳做法。
如果适用,还需要考虑合同要求。一旦起草了流程,应与用户(业务单位的项目管理从业人员)一起审核,并处理他们的反馈。这将提高流程公布后的接受度。
人员(培训和资格认证)
需要制定和实施项目管理培训和认证计划,以确保项目经理接受必要的核心培训,涵盖成功启动、计划、执行、监测、控制和结束企业组合内项目所需的技能和技术。这一要素还包括沟通正在进行的项目管理培训和状态报告,以及开发和开展关于高级项目管理方面的额外培训课程,以实现特定的项目经理资格目标。重要的是,项目经理和项目组成员要接受流程的培训,并充分了解如何更好地利用推荐的做法。因此,项目经理、控制账户经理、工作包经理和项目控制工程师应接受初始培训,以及年度复习培训。
建议建立一个项目经理资格标准,该标准与企业的每个业务单位及其不同的项目类型相联系。这将建立企业的能力,根据他们在项目类型(复杂性、规模、持续时间、成本)、监管环境和专业技术流程方面的多年经验,为项目任务选择项目经理。
工具(应用程序、工作辅助工具、检查表、模板和表格)
开发和维护一个综合的项目管理系统,以支持所有业务单位的项目活动,这对于在企业层面上监测、控制和报告项目工作是必需的。PMO需要提供一个全企业范围的调度和资源规划能力,以支持所有业务单位的职能。常见的工具包括调度应用程序、风险管理(蒙特卡洛)应用程序、EVMS处理应用程序、EVMS数据报告应用程序、检查单、模板和表格。
与用户一起审查流程
项目管理过程、政策和程序的审查和社会化是必要的,以确保各业务单位的项目管理人员接受。如上所述,可以通过使用一个由开展项目管理活动的各主要业务单位的知识代表组成的PMC来完成。PMC成员在其业务单位内充当项目管理的 “高级倡导者”,作为PMO的延伸,充当健全的项目管理实践的倡导者和主题知识的来源。项目管理委员会的成员应该根据他们在项目管理和业务单位任务方面的知识和经验来精心挑选。
获得和维持PMO工作人员
企业范围内的PMO有四个潜在的工作人员来源:(1)新雇员,(2)直接任命现有企业工作人员进入PMO,(3)来自其他部门的临时任务(通过虚线向PMO报告),以及(4)合同人员(根据需要提供企业内部没有的专业知识或人员)。极为重要的是,为PMO选择的工作人员以前有丰富的项目管理经验和以前被指派的项目经理的经验。常见的企业组织结构和基本服务为4至6名全职PMO人员(PMO的行业平均规模)提供了任务分解,以保持积极的人员配置重点。
通过遵循这些技术,企业范围的PMO将能够获得强大的执行管理支持,这对于PMO的成功至关重要,并与更大组织的业务战略和目标保持一致。
应对PMO管理的挑战
如果你是一名合格的项目经理,,清楚多项目管理的数据量很大,因而必须找到适合的技术支持,那么实施PMO的挑战不会很难解决 。你可以使用8Manage PMO软件来迎接挑战:
1. 建立一个项目管理办公室
使用 8Manage PMO 建立项目管理办公室,包括 a) 报告(信息收集、评估和分发),b) 方法(问责制、合规监控、咨询、技术支持、培训和其他组织单位的认证), c) 管理层(领导内部项目负责人,管理单个项目)等角色。
2. 就你选择的项目管理方法培训员工
使用 8Manage PMO 培训员工怎样执行任务及项目管理知识和经验。如果很少以一致和有纪律的方式应用,那么这里可能少即是多。
3. 一致的优先级别
使用8Manage PMO 定义优先级别。这优先级别必须得到整个组织的尊重——包括最高管理层——并且与组织的文化、战略和制度保持一致。
4. 实施 8Manage PMO
8Manage PMO 支持项目管理的报告、方法及管理规则,以及优先级管理。它构成了将上述要点系统付诸实践的基础。它通过为决策提供基础并为此类决策创造透明度来做到这一点。
8Manage PMO 软件的显着优势在于,它将所有内容保存在一个地方。你可以在一个平台上获得有助于控制项目工作的所有内容:管理项目、协作沟通、时间跟踪、团队管理、资源分配。
选择最适合企业的PMO类型取决于企业的组织结构和业务重点。拥有多个任务和项目类型截然不同的业务部门的企业不妨使用 8Manage PMO这样的项目管理软件提供更好的自动化服务,帮你轻松管理大大小小的项目。