问：当使用SOLIDWORKS PDM时，什么可能导致重复通知消息（电子邮件）为同一用户收件人生成？

苏州卓盛信息技术 回答关于SolidWorks正版软件教程：

SOLIDWORKS PDM数据库服务器服务将定期扫描文件库数据库表Document ActionInfo，并尝试一次默认处理100个通知。但是，如果表中有待处理的许多记录，则可能会多次生成相同的通知。

这是一个已知的问题，可能会影响SOLIDWORKS PDM 2016及更早版本，并在SPR 703434下报告。SOLIDWORKS PDM 2017及更高版本中已更正此问题。

SOLIDWORKS PDM 2016和更早版本中的此问题的解决方法是将生成的通知数量增加到比默认值100更高的值。

1.首先检查保管库数据库表“Document ActionInfo”包含的行数。这些行将包含未决通知。

2.在运行Enterprise PDM数据库服务器服务（ConisioDbServer.exe）的系统上。

3.打开注册表并浏览到以下密钥：

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ SolidWorks \ Applications \ PDM Works Enterprise \ Mail Service

4.添加一个名为“Num Actions ToProcess”的新DWORD值。

5.将值设置为5000（十进制） – 该值应高于表Document ActionInfo中找到的行数。

– 您还可以导入附加的“NumActionsToProcess.reg”来添加注册表值。

附件内容可咨询苏州卓盛信息(SolidWorks代理商 400-696-5950)获取

6.下次通过服务处理通知时，不应生成重复的通知。

苏州卓盛信息技术(SolidWorks代理商) 提醒不需要重新启动该服务，但是如果Document ActionInfo中的待处理记录未被删除，请检查Windows应用程序日志中是否存在SOLIDWORKS PDM数据库服务器服务中的错误。另请参阅KB解决方案S-08226以对数据库服务器进行故障排除。