在人工智能的深刻影响下，很多企业都开始做出改变，众多银行也在人才需求方面产生了变化。

人工智能的快速发展正在逐步替代各个行业的某些“特殊工种”，如今人工智能的影响也涉及到银行。未来，银行从业者会有哪些人会失业，成为了现在人们最热衷讨论的话题。

近日，波士顿咨询公司（BCG）与中国发展研究基金会联合发布的《取代还是解放：人工智能对金融业劳动力市场的影响》报告（以下简称《报告》）称，到2027年中国银行业约22%的工作岗位将受到人工智能带来的颠覆性影响。

除此之外，人工智能在银行业的应用也将催生出不少新的就业需求，而这一需求对未来的人才而言，也将提出更高的要求。

10年内，104万银行人将失业

近日，花旗银行宣布，在5年内把投资银行部门的科技和业务人员裁去50% ，准备用人工智能算法代替他们的工作。对于该投资银行部门来说，裁员50%意味着将有1万名员工被遣散。花旗银行总裁Jamie Forese还表示，整个集团中40%的人工是可以被人工智能算法代替的。

对于这一消息的发布，让很多银行人都表示出了极大的恐慌，不仅如此，近些年，人工智能正在逐步取代众多银行高薪员工的工作。

优胜劣汰、新老交替是自然法则也是社会形态，而面临裁员的也不仅仅是花旗银行，国外的许多银行巨头都在近些年表示出，未来几年内将会大量裁员。

不仅仅是在国外，国内如今也有多家银行纷纷试水人工智能，如今的人工智能已经贯穿于庞大的银行业务体系当中，无论是从业务办理还是从业务咨询，各种智能技术的应用已经让许多银行进入到了半智能化的场景当中。

据2017年年报显示，随着人工智能的发展，2017年上市银行员工总数首次出现下降，其中大型国有商业银行员工人数连续2年下降。

银行中三类岗位最易受冲击

人工智能取代人工工作的模块主要分为两类：一类是遵循一定步骤可被编码成计算机语言的常规性工作；另一类则是不需应用解决复杂问题能力或创新能力来应对人际情感交互或随机多变环境的非认知与情感类工作。目前，这就包括了银行业前中台价值链上营销与销售、风险管控与审核、客户管理与服务环节的岗位。

虽然这样计算下来有22%的岗位会因为种种原因导致被替代的命运，但是仍有78%的岗位在未来十年内是无法完全被替代的，这包括客户经理等需要通过与客户的面对面沟通讲解复杂的理财产品，并通过建立关系以影响和帮助客户购买银行产品的岗位。

对于那些可以被替代的岗位，人工智能虽然无法带来颠覆，但是却能大幅度提高辅助工作的效率。

面对来势汹汹的人工智能，不知银行从业人员对已经岌岌可危的饭碗有怎样的想法呢？