公司客户是怎么分布的?
如何拓展客户资源?
业务员去哪儿了?干了什么?工作结果如何?
不同产品的市场表现如何?各个项目的进展情况怎样?
不同部门的业绩达成情况如何?
……
每天,上面这些问题都在困扰中国数千万家企业的老总、销售负责人。
销售管理最让人头疼,但也是企业较重要的问题。
有一款软件,能够协调企业、客户和员工的关系,帮助企业降低销售成本,提高销售业绩。
它就是中粮、新希望六和、北大光华、燕京、惠普、浩沙、力帆、杭叉等7万多家企业都在使用的红圈CRM!
今天,小编就把它推荐给你!
红圈CRM是和创科技(NEEQ:834218)自主研发的移动销售管理软件,综合运用了移动、社交、云计算、大数据、人工智能等技术,全面解决企业在客户管理、销售管理、沟通协同和数据分析等方面的需求,提高工作效率,推进业务进步。
红圈CRM的主要功能包括线索池、客户、商机、销售漏斗、销售目标、销售预测、销售理单、合同、订单、回款、日程、拜访、考勤、公告、沟通、数据报表等。
通过使用红圈CRM,企业可以实现:
1、开拓销售线索,全方位提升线索转化率
红圈CRM能够帮助企业开拓销售线索,并支持企业自定义线索分配规则和回收机制,保证线索数据得到更大化利用。
举个例子,国内一家大型叉车集团此前通过人工进行线索搜集,数量和质量都很难得到保障,使用红圈CRM后,未来企业获得的有价值的销售线索将呈倍数级增长。红圈CRM将从若干招标网站上搜集公开的招标信息,在进行智能分析后,将匹配企业产品的信息导入CRM系统的公海池,根据企业自定义的分配规则,将线索分发给相应的业务人员,并提醒业务人员及时跟进。
- 及时把控销售过程,提升销售成单率
红圈CRM能够直观展示从线索-商机-合同-回款的销售全流程,帮助企业掌握不同商机阶段的转化情况,全面了解各个项目的进展,指导员工优化最有效的转化路径,提升销售成单率。红圈CRM的灵活扩展能力,支持企业自定义业务流程,使企业能够快速适应外部市场的变化。
举个例子,某工程建设公司在项目管理上一直比较粗放,无法及时了解项目跟进情况尤其是招投标进展。红圈CRM帮助企业建立了规范的销售流程,尤其在招投标管理方面,包括招投标的各个阶段、每个关键节点的评判标准以及涉及到的不同部门人员的权限等,如此一来相关人员都将按照规范的流程推进工作,企业对全公司的项目进展一目了然。
- 客户全生命周期管理,客户价值更大化
红圈CRM能够有效整合分散在销售、市场、运营、代理商等处的客户信息,将客户数据沉淀为企业资产。企业可以随时查看客户信息及业务人员围绕客户的历史工作,从而有针对性地制定下一步工作计划并为客户提供个性化的服务。
例如,在遇到一个新客户的时候,销售人员可以在红圈CRM里新建客户,记录下客户的基础信息如姓名、性别、年龄等,此后这些信息会随着对客户的跟进而不断更新。销售人员可以多维度建立客户档案,对客户进行分级管理,投入不同程度的精力和时间,从而提升工作效率和成交率。
4、围绕业务紧密协同,提升公司整体效率
红圈CRM不仅能够通过移动的考勤、日程、审批、公告等,构建新型办公模式,提高员工的工作效率,还能实现业务信息的团队共享和跨团队协同作战,帮助员工快速促成销售。
举个例子,会员登岛流程此前一直是正和岛管理上的一个痛点。由于对会员标准的要求非常严格,正和岛的会员审核流程比较复杂,涉及到运营部、审核部、财务部等多个部门的协同配合,基于红圈CRM+的流程引擎,正和岛可以轻松制定会员审核流程的规则,并通过清晰的权限设定,使得不同部门、不同层级、不同区域的人员实时完善对业务的支持,跨部门的工作效率大幅提升,业务流转更加顺畅。
5、多维度数据报表,为企业科学决策提供数据支撑
红圈CRM能够提供包括客户、产品、业务、员工等数据在内的多维度数据报表,为企业建立完整的数据管理平台,引导企业优化产品和服务式,科学进行经营决策。
例如,红圈CRM能够为企业甄选优秀人才提供数据支撑,企业可以通过综合考量员工的商机数量、销售金额、回款金额、费用支出以及工作执行情况等数据,形成对人员的价值评估体系,实现对人员的科学评估。
不仅如此,红圈CRM还且能够与企业原有信息系统进行无缝对接,快速实现与企业内部信息网络的打通,让企业拥有All in One的全面信息化解决方案。
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红圈CRM已经入驻软服之家,
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