物流供应链管理的基本流程是什么？随着互联网的发展，网络销售模式的日益健全，物流作为供应链管理的一个重要环节，已为众多企业所重视。那物流供应链管理的基本流程是什么呢？

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物流供应链管理的基本流程：

1、客户关系管理流程

如何与客户建立并保持关系，根据客户价值进行细分，通过定制的产品及服务协议来增加与客户的信任度。

2、供应商关系管理流程

如何与供应商建立并把保持关系，制定企业与供应商之间的SPA，这道流程为供应链上各企业间提供了重要纽带。

3、服务管理流程

负责管理客户关系管理流程中客户小组制定的产品及服务协议。

4、需求管理流程

是用来平衡客户需求和供应链能力的管理流程，能够积极的匹配供求关系。

5、订单履约管理流程

次流程是在“交易”层面上完成，属于企业内部物流，对改善经营有非常重要的作用。

6、制造过程管理流程

此流程是一个供应链流程，包括所有在供应链上用来获得，实施和管理制造灵活性的必要活动，以及使产品从工厂中移出的必要活动。

7、产品开发流程

此流程是为如何与供应商一起开发新产品，并开发市场提供一个构架。此流程不仅能够使管理层能够在供应链上协调新产品的流动，而且还能提高制造，物流，营销等操作水平。

8、退货管理流程

此流程是指在企业内部或在供应链上的关键成员中，管理与退货，反向物流，退货检查，和退货规避等相关的活动。能有效管理反向产品流动，并控制可重复使用的资产。

在当前市场环境下，在各种类型的行业中，物流供应链被许多企业视为生命线。物流供应链管理在控制成本、降低库存、分散风险方面的作用已经得到越来越多的企业家的认同和重视。数夫SCM供应链管理系统为家居企业供应链管理提供专业一体化解决方案，采购下单、供应商接单、送货、对账，供应商绩效考核，优化供应商、制造商、零售商业务效率，提高企业竞争优势，优化整个作业流程。