面对激烈的市场竞争环境，通常来说企业如若能针对性地了解同行业竞争对手，不仅能收集整理竞争者信息，建立竞争对手档案库，还能有效分析竞争对手将会有什么动作、企业应该采取哪些对策，从而为赢得和保持竞争优势提供决策支持。

那么作为企业的相关部门或专业人员应该怎么收集竞争对手信息呢？鉴于此，下面识微科技为大家整理了一些常用的竞争对手信息定期跟踪办法，可供参考。

竞争对手信息定期跟踪办法

一、文献法

1.竞争对手企业本身：如产品说明书、产品报价单、企业简介、企业刊物、企业年报、企业领导讲话、投稿、对企业面访等。

2.行业组织：行业协会出版物、评比公报、统计报告、行业协会、行业专家调研、行业信息中心的资料及研究报告等。

3.相关政府机构：如工商企业注册登记通告、上市公司业绩报告、工业标准档案、政府统计报告等。

4.专业的中介机构：委托其进行调查的报告。

5.社会媒介：这就包括但不限于网络、书报、杂志、展销会、广告、专利及各种数据库等。

6.商业渠道：包括销售统计资料、用户调查反馈意见等等。

二、非文献法

1.直接搜集方法

（1）出席竞争对于举办或参加的各种公开活动，如展览会、鉴定会、交流会、新闻发布会等。

（2）参观访问对手的生产经营场所。

（3）在合作中获取情报。

（4）通过对方员工获取情报，可分为和对方员工进行交流获取情报和直接聘用竞争对手“跳槽”的员工获取情报两种。

2.间接搜集方法

（1）如搜索引擎、社交媒体搜索、新闻网站的站内搜索等。

（2）通过第三方获取情报，如银行、广告公司、经销商、代理商、供应商、上级主管部门等。

（3）利用废弃物获取情报。

（4）市场调查：观察法、访谈法、抽样调查法、问卷调查法、实验调查法和互联网问卷调查。

（5）情报网络搜集。

（6）委托咨询机构搜集。

3.舆情系统搜集方法

在大数据时代，很多时候获取信息的成本并不低，尤其是有效信息。为此专注于信息搜集与整理的舆情系统应运而生，不仅适用于企业负面监测场景，更能帮助企业以更低的成本对竞争对手展开定期跟踪，如竞争对手的负面声量、品牌宣传、新品发布、公关活动等等，一方面可支持信息的自动分类筛选、重要信息识别告警，另一方面还能为用户提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据，实现竞品的对比管理分析。除此之外，同样亦适用于行业监测、营销监测等多场景。