根据相关报告显示，近年来我国电话用户规模快速增长，其中2021年我国移动电话用户高达16.43亿户，较2020年增加了0.49亿户，同比增长3.06%。而在智能手机普及化的今天，手机俨然成为了个人信息集成处理平台，各类信息通过手机以无线方式进行传播，对社会舆情影响越来越大。尤其是在5G技术的加持下，微信、微博、抖音这三驾马车成为了舆情的主要发源地。

鉴于此，小编就自媒体时代的手机舆情管理问题进行简要分析，以供参考。

一、手机舆情问题分析

1.与传统的网络舆情依托于电脑、互联网以及基于互联网的应用不同，手机舆情产生的媒介是智能手机、移动通信网络和移动通信相关的应用服务，这种差异导致了手机舆情的成因、特征、热点事件规律和演化机制等呈现出很多新的特征。

2.相对明确的舆情传播主体。手机以手机号码作为唯一的标志，手机信息的发布在很大程度上代表了手机持有人的观点和意志，具有很强的可追溯性，因而也更为网友所信赖，其影响力要大于传统网络舆情。

3.针对性的舆情传播对象。手机信息的发布往往针对特定的群体，例如通过短信发送给亲朋好友，或者通过微博发布给关注自己的粉丝，信息传播的对象正是对事件高度关注的群体，因而信息传递的效率要高于论坛发帖这种撒网式的传播方式，传播对象也更容易对信息进行转发或提出自己的观点，极大地提高了舆情传播的速度。

4.多样化的舆情传播手段。传统的网络舆情往往是通过各种网页文件进行舆情的传播，而手机舆情可以通过短信、彩信、WAP网页、微博等多种形式进行传播，这对舆情信息的采集和处理提出了更高的要求。

5.实时实地的信息交互方式。5G网络环境下用户可以使用智能手机随时随地将事件信息或个人观点传播给受众，能更快地响应突发事件，形成热点话题。

6.舆情传播的隐匿性。与传统网络媒体不同，手机可以选择性地传递信息，能够在较小的范围内形成较大的舆论力量，在外界察觉之前突然爆发，形成较大的影响。

二、手机舆情监控系统软件

那么在这样的背景下，相关舆情主体为防范于未然，应该如何实时而全面地把控手机用户公开发表的言论信息呢？在此，可推荐手机舆情监控系统软件，其通过自主研发的大数据收集与分析整理技术，可实现按关键词、指定对象等方式，实现全网舆情的实时监测、分类整理、自动识别、危机告警、多角度多维度分析，帮助相关主体随时随地且实时而全面地把控手机用户在各大互联网平台所公开发表的舆论舆情信息。