软件说明
产品功能
| 直接客户管理 | 潜在客户管理、客户资料管理、客户资源分配、客户跟进、客户统计分析、联系人资料管理、联系人跟进管理、联系人生日提醒、联系人统计分析。 |
| 终端客户管理 | 终端客户管理、会员卡管理、积分管理、省市区县管理、楼盘管理、终端客户统计分析。 |
| 客户关怀管理 | 节假日问候、生日祝福、订单致谢、送货确认、售后回访、投诉安抚、产品保养知识推送、客户满意度调查。 |
| 商机管理 | 销售流程管理、线索管理、销售机会管理、业务员工作日报、竞争对手资料管理、竞争对手更新动态、SWOT分析。 |
| 售后服务管理 | 客户投诉管理、维修管理、换件补件管理、退货管理、换货管理、产品保修期管理、售后服务跟踪、售后统计分析。 |
| 市场活动管理 | 展会策划、展会项目管理、展会商机管理、展后总结分析、市场活动策划、市场活动项目管理、市场活动商机管理、市场活动总结分析。 |
| 销售管理 | 合同管理、订单管理、订单执行进行跟踪、订单收款进度跟踪。 |
| 产品管理 | 产品资料管理、产品护理知识、产品价格策略、产品统计分析。 |
| 费用管理 | 费用预算管理、费用申请与审批、费用使用和返还、费用检索、费用统计分析。 |
| 管理维护 | 用户资料、用户权限设置、用户操作日志管理。 |
| 预警管理 | 预警事件设置、我的预警。 |
| 消息中心 | 系统参数设置、消息节点设置、消息对象设置、消息发送设置、短信集成、邮件集成。 |