应对网络舆情事件首先需要先进的理论指导,需要实用的技术手段,需要有责任心、能吃苦、专业技术水平高的人才队伍。那么如何提高舆情监测技术?加强舆情监控队伍建设呢?
1、提高对网络舆情事件的预见能力
网络舆情事件从根本来看并不是突然出现在网络上的,而是社会上的矛盾积累,或者说事件背后隐藏着多种利益冲突的网络舆情事件,是弱势群体对某些不满事情的宣泄。所以,在研究网络舆情应对时,我们必须深刻认识事件的本质,深入分析前因后果,增强应对的预见性和主动性,站在客观规律的角度上思考问题,走上理论引导实际的轨道。
2、加快研发监测网络舆情事件的技术手段
只有掌握先进的舆情监测技术手段,才能有效实现舆情的检测、搜索、控制、决策、引导、预防转化和利用,才能用最短的时间解决舆情矛盾。目前,我国大多数应对网络舆情事件还是“消防效应”,缺乏提前防范意识。导致这种情况发生的最主要原因还是技术手段跟不上,新闻监控的方法落后,没有利用先进手段进行提前预防,将问题解决在萌芽阶段。小编建议企业购买专业的网络舆情监测控系统,提高舆情监测的工作效率
3、加强网络舆情队伍建设
通过建设网络评论员与网络管理员队伍,培养他们成为网上优秀的舆论引导骨干,使他们作为网络舆情监控引导的主力,充分发挥其作用,在网上做好网络舆情引导监控工作。只有加强网络评论员和网络管理员队伍建设,建设一支政治素质过硬、业务精湛﹑技术过强、具有管理水平、有策划有谋略的专业网络队伍,才能够有过人的洞察力,及时发现网络上风云变幻的舆论,正确引导这些舆情朝着健康的方向发展,从而增强网络舆情引导工作的战斗力、凝聚力、影响力。
事实表明,目前我们急需对网络大众的健康发帖时时把关;建立一支网络评论员队伍,理性分析新闻事件,冷静阐释社会热点;时时跟踪、关注新闻动态和热点,并在报道中主动导帖,牢牢把握网上的舆论主动权,对网络舆情发展过程中的消极思想、过激言论和非理性认识进行正确引导,发挥网络导航牌的作用。